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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Ein schöner, entspannter Urlaub.Wir kommen bestim
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind nach den negativen Bewertungen mit gemischten Gefühlen im Hotel angekommen.Es gab aber nix negatives,im Gegenteil waren wir positiv überrascht.Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel und es geht sehr ruhig und entspannt zu.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick mit allem was man so braucht .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, leider oft nur lauwarm,was sicher auch an den Wärmeplatten liegt. An Getränken haben wir immer alles bekommen. Ganz toll fanden wir auch die Patisserie.Der Kaffee und vor allem der Eiskaffee, einfach toll. So guten Kaffee haben wir in der in der Türkei noch nie bekommen. Was uns nicht gefallen hat ist,dass auf der Terrasse zu den Mahlzeiten geraucht wird. Ein Raucher und auch Nichtraucherbereich wäre sicher nicht verkehrt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Leider traff das auf unser Zimmer nicht immer zu. Das Personal ist sehr fleißig und super freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer an einem wunderschönen, sehr gepflegten Strand den man durch die Gartenanlage erreicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab wunderschöne Abendshows. An anderen Animationsaktivitäten ist noch viel Luft nach oben und es hat den Anschein,dass wirklich nur eine Animateurin Spaß an dieser Sache hat.Leider weiß ich den Namen nicht.Aber die Kleinste war für uns die Größte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, unächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Sural Saray Hotel entschieden haben und uns Ihre wertvollen Kommentare mitgeteilt haben. Zu wissen, dass Sie mit den Dienstleistungen unserer Mitarbeiter für unsere geschätzten Gäste zufrieden sind, ist ein Zeichen dafür, dass wir die richtigen Schritte in unserer Qualitätsservicepolitik unternehmen. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel Sural Saray Hotel wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen.