Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Süral Sarey Hotel ist ein wunderschönes Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt und würden es jederzeit wieder buchen. Nur eine Sache ist zu beanstanden: Wir haben dort zwei Wochen verbracht und in dieser Zeit hat der Service des Personals ( Kellner) sehr zu wünschen übrig gelassen. Das haben nicht nur wir festgestelt, sondern es von anderen Gästen auch gehört. Das ist sehr schade, denn das Hotel ist ansonsten sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sieglinde |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sieglinde, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten – ein größeres Kompliment gibt es für uns kaum. Dass unser Haus Ihre Erwartungen in nahezu allen Bereichen erfüllen konnte, macht uns stolz. Ihre Anmerkung zu dem einen Kritikpunkt nehmen wir selbstverständlich ernst. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten uns gewünscht Sie während Ihres Aufenthalts mit der Hotelleitung in Kontakt zu setzen, um die Themen anzusprechen, mit denen Sie unzufrieden waren. Wir nehmen jede Bewertung ernst, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Es ist unser erklärtes Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesem Ziel während Ihres Aufenthalts nicht gerecht wurden. Mit freundlichen Grüßen IHR GENERALMANAGER AYDIN ERDEM
