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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Toller Urlaub im Süral Saray Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Das à la Carte Restaurant Italienisch hat uns begeistert. Sehr guter Service einer jungen hoch engagierten Mitarbeiterin mit einem sehr leckeren Essen. Das Fünf Gang Menü hat uns super geschmeckt. Rinderfilet als Hauptspeise, ein Traum. An der Rezeption hat uns Anna oder Utku immer zur Seite gestanden wenn wir fragen hatten. Der Hotelmanager Aydin hat uns freundlich gegrüßt, wir haben öfters miteinander gesprochen und er hat ein sehr gutes Team um sich gebildet. Anders als es zum Start der neuen Saison im April war, jetzt klappt es zusehend immer besser. Wir haben nie auf etwas warten oder verzichten müssen. Am Pool hat Eda uns auf Ihren Inlinern immer zügig was zu trinken gebracht. Im Strandrestaurant möchte ich Mehmet, Özgür und alle weiteren Mitarbeiter nur lobend erwähnen. Danke für den guten Service.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Im Zimmer hat es eigentlich an nichts gefehlt. Die schon öfter fehlenden Handtuchhaken haben wir mit Saugnapfhaken, die wir mitgebracht haben, ausgeglichen. Die Matratzen waren für unseren Geschmack zu hart.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt eine sehr große Auswahl an Spirituosen und Drinks. Jeder kann etwas passendes finden und wird gut bedient. Mehr Auswahl und eine Top Qualität. Mehr als erwartet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Es wurde immer auf Fragen, Wünsche und Beschwerden sofort reagiert. Wir haben uns immer sofort verstanden gefühlt. Das hat man so nicht überall. Anna und Utku ihr seid klasse.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Sonstiges

Strandspaziergänge und das Schwimmen im Meer waren unsere Aktivitäten wenn wir am Strand waren. In der ersten Juni Woche wurde es für längere Spaziergänge am Meer aber zu heiß.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Super sauber und viel Platz, dadurch ein erholsamer Strandaufenthalt. Sonnenschirme und darunter je zwei Liegen mit einem Tisch, das findet man nicht so oft. Der Strandboy war immer sofort zur Stelle um die Liegen und den Tisch zu entstauben, wenn man morgens zum Strand kam. Die Duschen und die Strandbar waren ebenfalls TOP:


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Massagen

Im Spa Bereich ist Hakan mit seinem Team ein ehrlicher Ansprechpartner. Selda und Silan haben uns sehr gut behandelt. Aber auch alle anderen Mitarbeiter aus dem Spa machen einen guten Job und wissen genau was Sie tun müssen, um uns als Gäste wieder zu sehen. Für uns war es ein sechs Sterne Besuch im SPA!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, Als Allererstes bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf tripadvisor zu bewerten und besten Dank auch für Ihre netten Kommentare dazu. Es ist ja ganz nett und so schön von Ihnen zu hören, bei Ihnen einen solchen Eindruck hinterlassen zu haben. Es freut uns wirklich riesig zu hören, dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden waren, was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste zu erhöhen und somit unsere Qualität auf ein höheres Niveau zu tragen. Als Hotel-Management, bemühen wir uns immer um unsere Gäste den bestmöglichen Service zu geben. In diesem Sinne sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns mit Ihren positiven Anmerkungen und Kommentaren unterstützen. Sehr gerne werden wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weitergeben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Wir möchten Sie wissen, wir freuen uns immer sehr, Teil einer großartigen Erinnerung an Ihren Urlaub zu sein, und es wäre uns eine große Freude, Sie wieder als unseren wertvollen Gast begrüßen zu dürfen, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Bis dahin verbleiben wir mit den liebsten & sonnigen Grüßen und wünschen Ihnen nur das Beste. Herzliche Grüße von unserem ganzen Team an die ganze Familie