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Urlauber
Verreist als Paar • Januar 2025Sugar beach Mauritius
5,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel sehr gepflegt in sehr guter Lage Das einzige was nicht passt sind die überteuerten Getränkepreise Cocktail zwischen 14 bis 18€ Bier 0,5l 12.50€ Wein im Glas weniger als 0.2l ca 14€ Cola 0.3l 4€ Fair Eine Flasche normales Wasser pro Tag kostenfrei Am Pool ebenso normales Wasser ohne Kohlensäure kostenfrei


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Klimaanlage hat gut funktioniert Bett sehr bequem Kissen ausreichend vorhanden sehr schöner Blick zum Strand


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Immer ein Lächeln und ein freundliches welcome An Kleinigkeiten kann noch gearbeitet werden wie z. B öftere Nachfrage nach Getränk oder Schulung wie Besteck liegt auf Teller kann ich dann abräumen PS funktioniert aber auch nur wenn der Tourist das beherrscht


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Sehr gut

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Sugar Beach Mauritius zu teilen. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser gut gepflegtes Haus, die komfortablen Zimmer und die atemberaubende Lage am Strand gefallen haben. Ihre freundlichen Worte über die Aussicht, die Funktionalität der Klimaanlage und den Komfort des Bettes wissen wir sehr zu schätzen. Es tut mir jedoch aufrichtig leid zu hören, dass die Preise der Getränke nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bemühen uns um ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot, aber ich verstehe, wie sich dies auf Ihr Erlebnis ausgewirkt haben könnte. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und ich versichere Ihnen, dass wir unsere Preisstruktur ständig überprüfen, um sie besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen und gleichzeitig die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten. Es freut mich, dass das kostenlose Wasser am Pool und in Ihrem Zimmer Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht hat, und ich hoffe, dass es dazu beigetragen hat, Ihr Gesamterlebnis zu verbessern. Es war mir ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen, und ich hoffe aufrichtig, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen noch schöneren Aufenthalt haben. Sollten Sie uns wieder besuchen wollen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an mich zu wenden - ich würde mich freuen, Ihnen persönlich bei Ihren Vorbereitungen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Marc Ma-Poon General Manager