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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
4 Sterne auf keinen Fall. Nie wieder Hotel Forum!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das sollen 4* sein? die hat entweder ein blinder vergeben oder jemand gut bezahlt worden.sowas ist wirklich nicht zum weiterempfehlen....das personal ist meist unsichtbar,aber nicht,weil sie sich nützlich machen ,sondern in der ecke stehen und quatschen,sich nur nach ansprache um neue teller,essen oder sonsiges kümmern.freundlichkeit und mal einen guten morgen,egal in welcher sprache,erwartete man vergeblich.kaugummikauend,mit dem handy rumspielend und ein meister im *um den gast drum herum gucken*...so haben wir das personal dieses hotels kennenlernen müssen.mit ausnahme der zimmerdamen,die waren wirklich hilfsbereit und nett... der pool...oder was immer das auch sein sollte,ist sehr sehr überschaubar.....zwar genügend liegen und auflagen vorhanden,wenn diese jedoch ins wasser geweht werden,sollte man sich nicht wundern,diese am anderen tag immer noch schwimmend vorzufinden.dagegen wurde ein großes augenmerk auf den mini-rasen gelegt.mit verbotsschildern und unter androhung von 20 euro! bußgeld wurde darauf geachtet,daß man diesen nicht betritt oder gar seine liege draufstellt. die tische draußen mit klappstühlen waren leider auf den ersten blick sehr abgenutzt...und auf den zweiten blick nach zuhifenahme meines fingernagels war es einfach nur dreck.festgepappt und schon lange nicht mehr richtig geschrubbt.vorne vor dem hotel gab es dann auch gemütliche korbsessel mit glastischen,die auch einigermaßen sauber waren....dort war dann ein schild an den tischen befestigt,daß man dort nur sitzen darf,wenn man getränke bezahlt.das kommt natürlich ei einem all-inclusive-urlaub etwas blöd rüber. zimmer waren ganz okay,sauberkeit und handtuchwechsel in ordnung.der vorhandene kühlschrank war die minibar,vollgefüllt mit kostenpflichtigen sachen.konnte man aber rausräumen und seine eigenen sachen reinstellen.netterweise wurde einem auch direkt die preisliste für die ganze zimmereinrichtung aufs auge gedrückt,damit man weiß,was man bezahlen muß,wenn was kaputt geht.... die aussicht aus dem zimmer war nicht so toll,wir hatten noch die bessere lage,relativ ruhig über dem eingangsbereich...arm dran waren die gäste,die sich gegenüber befanden,direkt an einer 4-spurigen,bei tag und nacht hoch frequentierten fahrbahn.balkontüre schließen und klimaanlage anmachen wäre zwar möglich gewesen,jedoch die klimaanlage so laut,daß es sich auch eher an baustelle,als an zimmerruhe anfühlte. das essen...tja ein thema für sich.... frühstück war in ordnung,eigentlich für jeden geschmack etwas da. leider kaum kühlung für wurst,käse und wärmeempfindliche lebensmittel,auch keine abdeckungen. dagegen mittag-und abend*buffet*.....jedes gesundheitsamt hätte da seine wahre freude und wäre sicherlich mit einem großen schreibblock und noch viel größeren auflagen wiedergekommen. teils gesundheitsbedenklich...teils einfach nur ekelig. aber man hatte ja die wahl...entweder mutig und abenteuer...also zum essen bleiben...oder eher den urlaub geniessen wollen und sich in einem der umliegenden restaurants verköstigen. fazit.....nie wieder dieses hotel.... und 4* sind auslegungssache des jeweiligen hotelmanagers schade....aber nichtsdestotrotz bleibe ich gerne bulgarien-urlauber...mit der hoffnung auf einen schönen urlaub im nächsten jahr im großen und ganzen haben wir uns halt mit dem urlaub und den gegebenheiten abgefunden,aber die 4* sind absolut weltfremd und das hotel auf keinen fall weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:2