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Christiane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Strand
Absoluter Renovierungsstau mit Schimmel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Möbiliar richt ri htig eklig. Wenn man in das Zimmer kommt fällt einem ein richtig muffiger Geruch auf. Im Bad und Schlafzimmer ist massiv Schimmel an der Decke. Die Kopfkissen waren gar nicht zu benutzen. Das Hotel rühmt sich kinderfrejndlich zu sein. Uns wollte der Oberkellner möglichst in eine Ecke mit maximaler Entfernung zum Buffee platzieren, dabei log er uns sogar an, indem er meinte bestimmte Tische seien reseviert. Es gab gar keine Reservierungen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, es tut mir sehr leid, daß sie so einen schlechten Eindruck mit nach Hause genommen haben. Wir könnten vor Ort das mit dem Zimmern alles lösen, wenn Sie es an der Rezeption oder an der Hotelleitung sofort bescheid gesagt hätten. Wenn ein Gast nicht zufrieden ist, versuchen wir alles mögliches zu tun, um Ihren Wünschen zu erfüllen, damit man einen schönen Urlaub geniessen kann. Ich wünsche Ihnen alles Gute, frohe Weihnachten und ein glückgliches neues Jahr. Mª Pino Pérez