- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Möbiliar richt ri htig eklig. Wenn man in das Zimmer kommt fällt einem ein richtig muffiger Geruch auf. Im Bad und Schlafzimmer ist massiv Schimmel an der Decke. Die Kopfkissen waren gar nicht zu benutzen. Das Hotel rühmt sich kinderfrejndlich zu sein. Uns wollte der Oberkellner möglichst in eine Ecke mit maximaler Entfernung zum Buffee platzieren, dabei log er uns sogar an, indem er meinte bestimmte Tische seien reseviert. Es gab gar keine Reservierungen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Christiane, es tut mir sehr leid, daß sie so einen schlechten Eindruck mit nach Hause genommen haben. Wir könnten vor Ort das mit dem Zimmern alles lösen, wenn Sie es an der Rezeption oder an der Hotelleitung sofort bescheid gesagt hätten. Wenn ein Gast nicht zufrieden ist, versuchen wir alles mögliches zu tun, um Ihren Wünschen zu erfüllen, damit man einen schönen Urlaub geniessen kann. Ich wünsche Ihnen alles Gute, frohe Weihnachten und ein glückgliches neues Jahr. Mª Pino Pérez
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