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Michael (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • StrandACHTUNG! Lasst Euch nicht verarschen! ACHTUNG!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Grundsätzlich wäre es eine sehr schöne Anlage um dort Urlaub zu verbringen. Doch leider ist alles komplett abgewohnt, schmutzig und die Zimmer (wir haben 2x getauscht) sind vom Schimmel befallen! Der Pool ist lebensgefährlich, da fehlen Fliesen am Boden. (man kann sich die Füsse aufschneiden) Die Tassen und Teller sind grundsätzlich ekelhaft und schmutzig. Im freien kann man essen gehen, aber man sollte sich daran gewöhnen, dass die Stühle sehr dreckig sind. Ach und der Jakuzzi im Pool ist auch defekt. Ich kann nicht verstehen, wie diese Hotelanlage derart viele und vor allem gute Bewertungen bekommen hat! ICH VERMUTE MAL DASS HIER BEWERTUNGEN GEKAUFT WERDEN!!! Ich kann Euch nur warnen vor diesem Hotel! Angeblich soll es nächstes Jahr im März renoviert werden. Man sagte uns, dass man wohl 4 Monate schließen will um alles was da so defekt ist zu beheben. Hahahaha, die sollten alles abreissen und neu bauen. Ich glaub das kommt billiger! Nie wieder !!!! Wirklich !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gehen garnicht! Schimmel an den Wänden Schimmel im Schrank An der Badewanne platzt überall der weisse Lack ab! Die Toilette wackelt Die Wasserhähne sind mehr als ekelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Die Teller und Tassen sind grundsätzlich schmutzig! Ich will nicht wissen wie die Küche aussieht! Da vergeht einem der Appetit! Der einzige Sonnenschein war die Bar von Tino! DANKE TINO für den leckeren Kaffee, den ich sehr gern bei Dir jeden Tag getrunken hab. Und er hat auch sauberes Geschirr!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich. Man versucht auch alles dafür zu tun, dass man Probleme behebt. Doch wenn man keine Möglichkeiten hat, dann kann das beste Personal nichts machen. Wären diese Mädels nicht gewesen, dann wären wir definitiv abgereist! Die Damen verdienen für ihre Geduld und Freundlichkeit einen Orden!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage der Anlage ist o.k. Wir hatten einen Mietwagen und von daher war es ideal. Parkplätze gibt es genug vor der Türe. Wer jedoch shoppen gehen möchte der muss zu Fuss ca. 15 Mintuen laufen. Das ist aber o.k.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool müsste komplett erneuert werden. Einer der kleineren Pools stinkt nach Urin. ... lecker! Die Brücke über den Pool ist lebensgefährlich. Die rostet schon weg!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Geschätzte Gäste, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihre wertvolle Meinung über Ihren Aufenthalt im Dunas Suites & Villas**** mit uns zu teilen. Wir lesen mit Bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserer Anlage nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und nehmen Ihre Kritik zum Anlass den genannten Punkten nachzugehen. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten und uns stetig zu verbessern. Wir möchten uns für Ihren Kommentar erneut bedanken und möchten betonen, wie wichtig uns die Meinung unserer geschätzten Gäste ist, da uns diese dabei unterstützt unsere Qualität stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Gina Oszvalcsek Guest Relations