Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Anlage, vor allen durch die 5 Pools. Essen von der Qualität OK. Personal bis auf ein sehr negatives Erlebnis sehr freundlich.
Diese Bewertung ist leider auf ein sehr negatives Erlebnis mit dem Oberkellner Erkan zurück zu führen. Bedingt durch einen sehr frühen Abflug hatten wir an der Rezeption ein früheres Frühstück vereinbart. Als wir dieses Frühstück am nächsten Morgen wie vereinbart gegen 7:30 einnehmen wollten wurde ich einer wie bisher noch nie erlebten herablassenden arroganten Art angefahren das wir noch kein Frühstück zu uns nehmen dürften. Auch nach meinem Hinweis das wir dies an der Rezeption vereinbart haben änderte sich die Art nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus-Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Dunas Suites & Villas Resort**** für Ihren Urlaub gewählt haben und nun Ihre Meinung mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie im Grossen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen natürlich auch Ihre Kritik zur Kenntnis. Es tut uns sehr leid, dass dieser Vorfall stattgefunden hat und versichern Ihnen dass dies eine Ausnahme war. Wir ziehen die nötigen Konsequenzen aus Ihrem Hinweis und bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns bald wieder besuchen. Herzliche Grüsse, Gina Oszvalcsek Gästebetreuung
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