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Natascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Das waren keine 4 Sterne, maximal 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel: Massenabfertigung , Anlage eigentlich sehr schön aber die Zimmer sind total abgewohnt Zustand & Einrichtung Hotel: Zustand ist ein wenig renovierungsbedürftig aber das hielt sich alles noch in Grenzen. Einrichtung ist eigentlich ganz schön soweit .. es ist alles sehr gemischt zwischen modern und alt Zimmer: Einrichtung war ok, alles da was man braucht. Der Zustand war leider nicht mehr so toll! Bad: Badewanne fing an zu rosten, lack war aufgesprungen. Dusche bräuchte dringend neue amaturen, Duschabtrennung viel zu kurz.. das halbe Bad war immer nass. Waschbecken waren ok soweit. Klo war bisschen abgenutzt, ne neue klobrille wäre da ganz nett!! Schlafzimmer: braucht dringend neue betten, die Matratzen waren unmöglich und das bett ist immer auseinander gerutscht .. der Schrank war nicht zu benutzen da kam ein ganz ekliger feuchter Geruch raus!! Wohnzimmer ... Bis auf den röhren Fernseher (den wir nicht genutzt haben) war das ganz nett. Sehr praktisch war der Kühlschrank! Die Klimaanlage war doof, denn sie ging nur an oder aus... Ein angehmes Klima zu schaffen war unmöglich, es war entweder eise kalt oder eben heiß! Terrasse war ganz nett, schön groß, leider zu wenig Platz für Handtücher zum aufhängen. Die Stühle waren leider mehr schön als bequem. Der Tisch hätte bisschen größer sein können


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Gar nicht... absolute massenabfertigung!! Das ist das erste Hotel in meinem Leben wo man nicht einmal das Rührei zum Frühstück essen konnte... Frühstück war sonst ok, das beste waren die Stückchen vom Bäcker! Abendessen war noch schlimmer, vieles aus der tüte und aus der friteuse ... Und alles was wohl richtig gekocht wurde hat nach nix geschmeckt, aber das schlimmste war der Nachtisch.. von Spanien ist mal immer besonders leckere Kuchen gewohnt... Außer hier, da gab es zwar auch viel Kuchen aber fast alle hatten eine lasur darauf die so eklig nach chemie geschmeckt hat. Das eis war ganz lecker ... War ja auch gekauft :) Fazit: bei einem 4* Betrieb muss einfach was besseres rausspringen, das war wirklich zum schämen


    Service

    Rezeption sehr nett und freundlich. Keller meist sehr nett und bemüht aber sie schaffen (zumindest draußen ) den großen Bereich nicht alleine. Die Ober Kellner waren der größte Witz überhaupt... Die standen einfach nur rum, den Tisch haben sie einen gezeigt, aber nur wenn er auch im sichtfeld war, sonst musste man auf einen Kellner warten... Ansonsten haben sie keine der regeln versucht durchzusetzen ( z.b. lange Hose beim Abendessen) zimmermädchen war nicht ganz so bemüht aber war noch ok


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck über Ihren verbrachten Aufenthalt in unserem Dunas Suites & Villas Resort. Wir freuen uns, dass Sie ein paar akzeptable Tage bei uns hatten und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare bezüglich der Zimmereinrichtung, da wir stets an Verbesserungen interessiert sind. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Maspalomas, Gina Oszvalcsek Gästebetreuung