An sich eine schöne Anlage, jedoch tagsüber und während der Mahlzeiten viel zu laut. Wir haben selber zwei Kleinkinder, aber das hier ist einfach zu viel. Kinder dürfen Essen auf dem Boden verteilen, hier kritisier ich die Eltern, die das durchgehen lassen. Personal überwiegend unfreundlich! Zimmer und Anlage generell sehr sehr sauber. Der Weg zum Strand ist wie beschrieben und auch gut zu Fuß zu bewältigen. Essen sehr gut, Getränke ok. Essenszeiten für Familien zu spät.

Zimmer

Gut

Zimmer geräumig. Hatten am Anfang eine Kakerlake, danach Gott sei dank keine mehr. Hatten ein Zimmer in Poolnähe, einige Zimmer sehr weit abgelegen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen lecker und rund um die Uhr gibt es auch was zu essen. Rührei morgens ungenießbar, Burger mittags leider teilweise roh, ansonsten gibt es jeden Abend ein anderes Essensthema. Mittags zapft man sich die Getränke selber, abends wird man bedient. Atmosphäre im Restaurant gleicht leider einer Kantine und gewisse Personen kommen fast noch in Bademode zum Abendessen, leider. Cocktails sind ok. Es gibt auch Sangria und Sekt!

Service

Eher schlecht

Personal nicht gerade freundlich, ausmahme die Zimmerdamen. Rezeption spricht ganz gut Deutsch.

Lage & Umgebung

Eher gut

Weg zum Strand sehr gut. In der näheren Umgebung wirklich nichts. Schönes Ausflugsziel ist Puerto de Morgan

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Poolanlage für die vielen Leute zu klein. Kinderpool vorhanden aber ebenfalls für diese Masse unnutzbar. Animation ist zwar bemüht, aber durch die vielen Familien kommt hier kaum etwas zustande.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Geschätzte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mittzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Gestaltung der Anlage und unserem gastronomischen Service zufrieden waren. Wir lesen mit Bedauern, dass Ihr Urlaub dennoch nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und nehmen selbstverständlich Notiz von den von Ihnen genannten Punkten. Wir weisen allerdings höflichst daraufhin, dass unsere Hotelanlage Dunas Suites & Villas**** insgesamt fünf Pools vorzuweisen hat, von denen mehrere mit einem Kleinkinderbereich ausgestattet sind, um all unseren Gästen ausreichend Platz und Stille zum entspannten Verweilen zu ermöglichen. Das Zentrum von Maspalomas mit dem Leuchtturm und der schön angelegten Promenade am Meer lädt mit seiner Vielzahl von Restaurants, Geschäften und Bars in fußläufiger Nähe (10-15 min.) zu einem entspannten Abendspaziergang ein. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich für unsere Anlage Dunas Suites & Villas**** entschieden haben und schätzen Ihren Kommentar, welcher uns dabei helfen wird unser Angebot weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Gina Oszvalcsek Guest Relations

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wir empfehlen die Anlage auf jeden Fall weiter.”

Nächste Bewertung

„In die Jahre gekommenes Schmuckstück”