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Esther(61-65)Schweiz
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
GRACIAS
5,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit meiner Tochter und den 2 Enkelinnen (8+5 J) bereits zum 5.Mal in dieser Anlage. Ein grosses Kompliment möchten wir dem Personal machen. Egal ob im Speisesaal, an der Rezeption, der Elektriker(Angel - ) das war ja ein lustiger Typ, alle sind wirklich sehr nett und kompetent. Dass sich auch der Direktor vor den Speisesaal stellt und die Gäste begrüsst, das hat uns gefallen. Der Speisesaal ist auch das einzige "Haar in der Suppe" das wir gefunden haben. Wenn das Hotel mehrheitlich ausgebucht ist, ist der Lärmpegel wirklich hoch und das Personal eher knapp. Unsere " Villa" war neu renoviert und sehr schön. Man sieht auch, dass viel an der Instandhaltung des Hotels gearbeitet wird. Ja, wir können die gemütliche, in einem wunderbaren Garten, gelegene Anlage sehr empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zuerst möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über unser Hotel zu verfassen. Das Lob an Rezeption, Kellner und vor allem an Angel wurde mit Begeisterung entgegen genommen. Aber auch Ihren Tadel lassen wir natürlich nicht außer Acht. In der Nebensaison planen wir Umbauarbeiten im Restaurant. Wir hoffen Sie auch in Ihrem nächsten Urlaub wieder im Dunas Suites & Villas begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Antonio Cabrera Direktor

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