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Peter u Doris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel lebt von seiner sehr guten Lage.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei Ankunft war Hotel überbucht. (Ausgleich wurde angeboten). Wir besuchen das Hotel seit 2012. Niveau fällt von Jahr zu Jahr. Von morgens um 11:00 bis Abends um 23:00 permanente Beschallung durch laute Musik und lautes Gebrüll von schreienden Animateuren. Es wird mit WLAN geworben. Es ist aber totale Glücksache mit Hilfe dieses WLAN ins Internet zu kommen. Entsprechende Leitungs,- Serverkapazitäten sind wohl völlig überlastet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, aber sehr in die Jahre gekommen. Die Suiten sind so hellhörig, dass man den Nachbarn beim Gespräch zuhören kann. Wenn wir nochmals dahin fahren nur im Bungalow. Ausgestattet sind die Zimmer zufriedenstellend, Betten und Matratzen sind OK. Die tägliche Reinigung war auch in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Speiselokalitäten sind völlig überfordert. Zu den Mahlzeiten morgens und abends war es im Speisesaal so laut, dass man froh war, wenn man den Ort wieder verlassen durfte. Es gibt für jeden Geschmack etwas zu essen, wobei so wie uns schien mit der Qualität (bei Fleisch und Fisch) ziemlich gespart wird. Der Kaffe morgens in den Isolierkannen ist in der Regel nur noch lauwarm. Es gibt ein reichhaltiges Salatbuffet. Geschirr und Besteck sind zu 50% noch schmutzig, scheint niemand zu überwachen. Die Servicekräfte sind sehr nett und hilfsbereit, aber mit der Menge der Gäste völlig überfordert.


    Service
  • Eher gut
  • War in Ordnung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt in ruhiger Umgebung. Der Ort, sowie der schöne Sandstrand von Maspalomas sind in etwa 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. Der Ort Playa des Ingles ist zu Fuß in ca. 3/4 Stunde zu erreichen, aber man kann sich auch kostengünstig mit dem Bus oder dem Taxi (5,-) dorthin bringen lassen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nicht bewerten, da nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter u Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre erbrachte Zeit, um Ihre Kommentare und Ihre wertgeschätzte Meinung zu veröffentlichen, welche uns motiviert und eine grosse Hilfe ist. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als negative empfunden haben und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Die Direktion unseres Hotels ist informiert und ergreift nun die Möglichkeit, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen erneut und hoffen Sie bald noch einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Gina Oszvalcsek Gästebetreeung