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Adam(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Laute Anlage mit Problemen im Service und Sauberk.
3 / 6

Wir waren eine Woche mit der ganzen Familie in diesem Hotel. Auf den ersten Blick eine attraktive Anlage, die ausschließlich aus Bungalows / Apartments besteht. Auch wenn es kein "absoluter Reinfall" war und die Kinder die Zeit am Pool genossen haben, sind das die Hauptkritikpunkte: - Die Anlage hat Probleme mit Ungeziefer (wir haben einige Kakerlaken im Außenbereich und leider auch eine in unserem Apartment gesehen) - Beim Essen sehr hohe Lautstärke (etwas besser, wenn man außen Platz bekommt) und das Servicepersonal stark unterbesetzt (Rennt förmlich, um der Masse gerecht zu werden. Man wartet teilweise halbe Ewigkeit, bis man bemerkt wird...) - Service war zwar bemüht aber ständig unterlaufen kleinere Fehler (z.B. wurde an einem Tag unser Apartment nicht geputzt) Unter'm Strich: eine Anlage, bei der drei Sterne schon gut gemeint wären...


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre erbrachte Zeit, um Ihre Kommentare und Ihre wertgeschätzte Meinung zu veröffentlichen, welche uns motiviert und eine grosse Hilfe ist. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als negativ empfunden haben und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Die Direktion unseres Hotels ist informiert und ergreift nun die Möglichkeit, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen erneut und hoffen Sie bald noch einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gina Oszvalcsek Gästebetreuung

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