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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
Nie wieder diese Hotel!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unter 4 Sterne stellten wir uns eigentlich etwas anderes vor. Wir verreisen sehr viel, sind auch schon öfters auf die Kanaren geflogen, aber so ein schlechtes 4 Sterne Hotel hatten wir noch nie ! Wir waren sehr, sehr enttäuscht und wollten nach zwei Tagen eigentlich nichts lieber als wieder nach Hause: -Freundlichkeit des Personals (ich muß sagen, ausgenommen die Reinigungskräfte, die doch immer mal ein Lächeln auf den Lippen hatten und freundlich waren !) -wir haben uns einfach nicht als Gast gefühlt, sondern eher als Störfaktor in diesem Hotel -Zimmer waren rampuniert, die Kopfkissen waren mit großen Flecken übersäht, die Decke war zerfetzt, vom Badezimmer ganz zu schweigen -das Personal war nicht besonders freundlich, eher genervt, Frühstück und Abendessen haben mehr an eine Metropa erinnert, sehr, sehr laut, die Auswahl der Speisen war gut, aber leider fast immer kalt! -bevor man Essen holten konnte, mußte ich erst einmal einen sauberen Teller finden, was nicht ganz einfach war, dannach war ich meistens schon mehr als Satt, als ich am Bufett ankamm Das Essen was runter gefallen ist, ob es Krümmel vom Frühstück waren oder etwas anderes haben sich dann die dort herumlaufenden Katzen schmecken lassen -die Liegen von der Poolanlage waren so keimig und dreckig, dazu noch total unbequem, an relaxen nicht zu denken -ich könnte noch mehr Punkte auflisten, aber ich denke um sich ein Bild zu machen, reichen diese erstmal aus........ Ich weiß nicht, wo dieses Hotel die 4Sterne her hat, ich weiß aber das wir nicht wieder kommen werden und dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen können. Schade um den genommenen Urlaub und das doch teure Geld was wir für die Reise bezahlt haben. Übrigens über TUI gebucht !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1