- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Bungalows mit einer Einrichtung im Landhausstil, teils aber in die Jahre gekommen (Duschabtrennung an der Wanne angerostet). Betten sehr gemütlich, breite Matratzen und "normale" Bettdecken, keine "Wolldecke im Laken". Die Röhrenfernseher sollten irgendwann einmal gegen modernere Flatscreens ausgetauscht werden. Das störte uns aber nicht, waren ja zur Erholung und nicht zum fernsehen hier. Geputzt wurde Zimmer und Bad täglich, wenn notwendig wurden auch die Handtücher gewechselt. Die Anlage selbst macht aber einen sehr gepflegten Eindruck. Im Restaurant ist es sehr laut und viel zu hell, man fühlt sich wie in einer Mensa. Das etwas unterbesetzte Personal kommt mit Geschirr-Abräumen nicht hinterher, ist aber stets freundlich und sehr nett. Es gibt noch einen überdachten Außenbereich, da sitzt man angenehmer und auch kühler beim Essen. Es gibt Themenabende, über die Originalität lässt sich streiten. Aber stets frischgegrilltes Fleisch und Fisch lassen über manchen kulinarischen Fauxpas hinwegsehen. Leider bekommt man es nicht geregelt die "warmen" Speisen auch entsprechen "warm" zu halten. Hier muss unbedingt nachgebessert werden. Auch die Köchen beim "show cooking" zum Abendbuffet sollten etwas an Freundlichkeit gegenüber dem Gast geschult werden. Zum Teil erschienen sie uns gelangweilt und gestresst. Leider behandelten sie auch das Fleisch/den Fisch nicht so wie man es von geschulten Köchen gewohnt wäre. Unser Fazit: Wir besuchen diese Anlage bestimmt wieder einmal!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hartmut R. |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so ausführlichen Bericht über Ihren Aufenthalt im Dunas Suites & Villas zu hinterlassen. Ihre Anregungen bezüglich des TV-Geräts und der Badezeiten haben wir uns notiert. Kommentare wie der Ihre helfen uns, unseren Gästen auch weiterhin einen erholsamen Urlaub zu bieten. Wir hoffen Sie schon bald im Dunas Suites & Villas begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Maspalomas Antonio Cabrera Hoteldirektor