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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub, aber Zahn der Zeit
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Bungalowanlage, jeweils in Vierer-Blocks angelegt, ruhig - je nach Lage, wir waren direkt an Restaurant der Schwester-Anlage - somit musikalische Abend-Beschallung inklusive ;-) 3 Pools zur Auswahl, ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden, sehr sauber. Gästestruktur hauptsächlich Deutsch, Niederländisch, Spanisch. Wir haben HP gewählt, war für uns völlig ausreichend da umfangreiches und abwechlungsreiches Frühstücks- und Abendbuffet angeboten wurde. Im Supermarkt neben der Anlage konnte man sich mit Obst etc. für die Mittagsstunden versorgen, mit Küchenecke in der Villa kein Problem. Handy Erreichbarkeit kein problem, WLAN kann gebucht werden, 6 EUR/Tag oder 18 EUR/Woche. Allg. Preisverhältnis fand ich gut, wenn man keine Top neuwertige Anlage erwartet. Es wird ständig gereinigt / repariert / ausgebessert, aber man sieht halt deutlich das Alter der Anlage. Aber super geeignet für Familien mit kl. Kindern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Villa mit 1 Schlafzimmer, Größe OK. Wohnzimmer- und Terassenmöbel waren neu, im Bad sieht man allerdings deutlich, dass die Anlage schon einige Jahre alt ist... Sauber, aber sehr verrostet etc. Naja, man darf nicht zu genau hinschauen! Leider waren in unsere Villa auch die Wände feucht, der Putz kam von der Wand runter... wir konnten aber keinen Schimmel erkennen, sonst hätten wir das reklamiert und eine andere Villa verlangt. So wars OK - für eine Woche! Kochnische war sauber, konnte problemlos alles genutzt werden. 2 kleine kakerlaken hatten wir drin...nun, damit muss man in der Klimazone wohl leben! Klimaanlage hat super funktioniert, hat so kalt gemacht, dass wir sie gar nicht die ganze Nacht laufen lassen mussten! Safe haben wir auch genutzt, muss man an der Rezeption extra anmelden / bezahlen, 2,10 pro Tag - OK finde ich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Restaurant mit großem Buffet, Frühstück super, beim Abendessen war die Auswahl auch toll, allerdings war das Essen immer nur lauwarm, schade. Getränke zum Abendessen bei HP nicht inklusive, aber Preise völlig OK. In Puncto Sauberkeit gibts nichts zu meckern! Personal s.o., überwiegend freundlich aber unterbesetzt, da haben sich auch schonmal Tellerstapel auf dem Tisch angesammelt, ehe mal abgeräumt wurde. Und das, obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war.


    Service
  • Gut
  • Personal überwiegend freundlich, aber deutlich unterbesetzt, v.a. im Restaurantbereich. Da decken sich die Gäste auch schonmal selbst den Tisch, wenns wieder zu lange dauert :-) Sprachen hauptsächlich Englisch, nur teilweise deutsch. Sonstige Services wurden nicht genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand von Maspalomas ca. 1 km, guter Fußweg, natürlich in der Mittagshitze etwas anstrengend, es fährt aber auch 3 mal tägl. ein kostenloser Shuttle (Pünktlichkeit: naja...) Sonstige Ausflugsmöglichkeiten haben wir nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur die Ruhepools genutzt, dort war wenig Betrieb, immer Liegen zu kriegen, auch ohne morgens um 6 Uhr zu reservieren ;-) Leider sind diese Pools komplett 1,60m tief - für Kinder etwas blöd, aber OK. Zum Schwimmen toll. Salzwasserpools, sehr angenehm!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns immer wieder, eine so positive Rückmeldung von unseren Gästen zu bekommen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Gartenanlage, das gesamte Ambiente und unser freundliches Personal besonders zu gesagt haben. Unsere Anlage ist 15 Jahre alt und wir versuchen kontinuierlich unser Hotel zu modernisieren, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, mit freundlichen Grüssen die Direktion