Suites & Villas by Dunas

Eine wunderschöne mediterrane Anlage im Villenstil für Familie und ruhesuchende Erwachsene (als Premium Gast im Adult-Only Bereich).

Wir hatte eine Premium Villa (nach upgrade). Dort haben wir uns sehr Wohlgefühlt. Zum einen genießt man die Ruhe und Privatsphäre (die Villen sind alleinstehend), zum anderen den speziellen Pool und Liegebereich (inklusive Poolbar u. Service). Die „normalen“ Zimmer sind auch ansprechend und im Villenstil, nur eben mehrere nebeneinander und möglicher mit Lärm am Tag (je nach Lage) verbunden.

Sehr gute und ausreichende Auswahl (bis auf die Butter zum Frühstück). Fast täglich internationales Themenbuffet. Frisch gepresste Säfte-Bar ist hervorzuheben. Es gibt für die Premium Villen einen separaten Bereich mit Service. Allerdings zum Teil im Restaurant integriert (also gleiche Lautstärke und Trubel). Hier könnte man den Gästen eventuell nahe ihrer Unterkunft (z.B. am Poolrestaurant) die Möglichkeit anbieten, dort zu essen. Es gibt zusätzlich das Angebot in zwei angrenzenden Restaurants (Libanesisch &Italienisch) zu essen, allerdings ist die Auswahl äußerst beschränkt (kein á la carte). Wir waren im „Beirut“ und ziemlich enttäuscht! Weder konnten wir richtig gut libanesische essen, noch war der Service hervorragend bzw. eher grottenschlecht…leider! Wir sind zwar satt, aber unzufrieden gegangen.

Wir sind sehr spät abends angereist und hatten gleich zu Anfang Probleme mit dem Zimmer bzw. Der Bezahlung. Anscheinend wurde die Rechnung vom Reisebüro noch nicht verbucht. Wir musste das Zimmer nochmal bezahlen (um dann bei doppeltem Eingang die Rückerstattung zu erhalten)! Sie haben auch nicht alle Kreditkarten akzeptiert. Was wäre, wenn man das Geld dazu nicht gehabt hätte? Keine Hilfe beim Gepäck oder Zimmerzuweisung. Unzureichende Auskunft über die Möglichkeit noch was zu Essen zu bekommen. Zum Trinken konnte man die Wasserspender nutzen (ggf. man hatte eine Flasche zum Auffüllen). Was sehr mangelhaft ist: All-in ist nur bis 12.00h nutzbar. Wir habe den late-check-out genutzt und gezahlt, welcher aber nur das Zimmer betraf. Man muss dann sein Bändchen abgeben und erhält einen Essensvoucher (für das Mittagessen). Macht alles keinen Sinn und ist bei einem 4 Sterne Haus meiner Meinung nicht passend. Der Service im Adults-Only Bereich ist ausgezeichnet. Im Haupthaus könnten einige Verbesserungen gemacht werden. Das Personal ist zwar freundlich und auch fleißig, aber leider auch gestresst. Butter wurde erst aufgefüllt, als ich den Restaurantmanager angesprochen habe.

Nur ca. 15 Min. Fussweg zu den Dünen von Maspalomas. Oder Shuttlebus Service nurzbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir uns den üblichen Hotelangeboten, wie Animation usw. entzogen haben, kann ich nicht viel darüber sagen.Es gibt einen Raum aus Glas, mit ein paar Fitnessgeräten (den sieht man vom Pool aus). Und es soll wohl auch eine Disco geben. Gleich am Empfang gibt es eine Bar, die wirklich gutes Angebot hat. Dort heißt es aber alles extra bezahlen.