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Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöner Urlaub, aber mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im letzten Jahr zum 1. Mal in dieser sehr schönen Anlage. Weil es uns so gut gefallen hat, waren wir in diesem Jahr ein paar Tage länger hier und haben die Schwiegereltern gleich mitgebracht. Sehr schön angelegter Garten und eine ruhige Umgebung. Einige Wochen vor unserem Urlaub habe ich eine Mail an das Hotel geschrieben mit dem Wunsch, unseren Bungalow vom letzten Jahr wieder zu bekommen. Hat leider nicht geklappt, einen Tag vor unserer Anreise wollten andere Gäste den auch haben. Man war aber sehr bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Leider war dieser Bungalow abgewohnter. Unbedingt sollte ein Auto gemietet werden, um diese wunderschöne Insel zu erkunden. Stellplätze gibt es genug. Leider hat mir in diesem Jahr nicht immer alles gut gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider etwas abgewohnt. Im Bad die Decke teilweise verputzt aber nicht drübergestrichen. Aus den Wandfliesen im Bad bröckelte der Fugenmörtel. Am Wannenrand war großflächig Rost. Wenn mal über eine Renovierung nachgedacht wird, dann sollten die Duschkabinen ganz geschlossen sein. So hat man immer eine Überschwemmung im Bad, obwohl die Brause in die Hand genommen wird beim Duschen. Nach dem Duschen muss immer erst wieder alles trocken gewischt werden. Die Betten sind wirklich toll, ich finde sie sehr bequem. Die Bungalows sind sehr hellhörig, die Toilettenspülung vom Nachbarn hört man schon. Geschrei vom Nachbarn, wie im letzten Jahr, hatten wir in diesem Jahr nicht. Mein Mann und ich waren jeden Tag 7.00 Uhr joggen. Als wir dann so gegen 7.45 Uhr duschen wollten, gab es fast immer nur einen kleinen Wasserstrahl, das war echt nervig. Auch ist sonst sehr wenig Druck da, lange Haare lassen sich nicht wirklich gut waschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider war das Essen nie wirklich heiß und so manches hätte besser gewürzt sein können. Anders als im letzten Jahr hat sich in diesem Jahr stets beim Abendessen am Buffet eine Schlange gebildet, Wir waren beide Male zur Ferienzeit da. Zum Abendessen kamen manche Gäste fast noch in Badesachen und Badelatschen. Auch hatten wir in diesem Jahr mehrmals schmutziges Geschirr und Besteck, außerdem wurden die Tische nicht richtig gereinigt. Die Smoothies gibt es Montag, Mittwoch und Freitag, die sind wirklich sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Es waren alle immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle ruhige Lage, absolut kein Lärm von außen. Nicht so weit zum Strand und nach Meloneras. Es waren viele Paare ohne Kinder da, wer aber wirklich Ruhe sucht, sollte die besser woanders suchen, denn die findet man hier tagsüber nicht. Seeeehr viele kleine Kinder in dem Hotel und dementsprechend auch sehr viel Geschrei und Lärm.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, wir freuen uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Dunas Suites & Villas**** und ihren ausführlichen Bericht. Wir sind erfreut, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal begrüßen durften und dass Ihnen die Lage und die Gestaltung unserer Hotelanlage sowie der Service unserer Mitarbeiter zugesagt hat. Wir bedauern, dass der Zustand des Bungalows nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden es an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir nehmen ebenfalls Kenntnis von Ihrer Kritik zu unserem gastronomischen Angebot und wir versprechen Ihnen, dass Ihr Kommentar der Verbesserung unserer Leistung in diesem Bereich dienen wird. Wir bedanken uns abermals für Ihren Aufenthalt bei uns und würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gina Oszvalcsek Guest Relations