Freundliches Personal, wenn verfügbar und schöne Anlage. Kommunikation und Management stark verbesserungswürdig gegenüber unserer Erfahrzng von 2013. Beispiele dafür sind: 1. Zu wenig und verschmutztes Geschirr. Hier fehlt im Gastronomie-Bereich die Führung oder diese ist zu lachs. 2. Unangkündigte umbauten am WIFI führten zu Ausfall statt Verbesserung. Offensichtlich wurde nur geschraubt und nicht getestet. 3. Unangekündigtes sprühen von Insektenschutzmittel, auch auf Anforderung keine Angaben was gespritzt wurde. Zimmer war unzugänglich als wir vom Frühstück zurückkamen und unserer Wäsche auf dem Wäscheständer auf der Terrasse war mitten im Sprühnebel. Bei Ankündigung der Aktion hätten wir alles abgeräumt und einen Strandtag eingelegt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Familie Werne, Vielen Dank für Ihre erbrachte Zeit, um Ihre Kommentare und Ihre wertgeschätzte Meinung zu veröffentlichen, welche uns motiviert und eine grosse Hilfe ist. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als negative empfunden haben und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Die Direktion unseres Hotels ist informiert und ergreift nun die Möglichkeit, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie noch Fragen oder Bitten haben, wir stehen sehr gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen erneut und hoffen Sie bald noch einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Gina Oszvalcsek Gästebetreuung
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