Summer Dream

vom 28.08. Bis 04.09. befand ich mich im oben genannten Hotel. Ich habe es gebucht, weil mir die Beschreibung des Hotels im Internet sehr zugesagt hat. Dort wurde unter anderem geworben mit: Pizza an der Poolbar - gab es nicht! Wöchentlich ein griechischer Abend - fand nicht statt Gemütlich eingerichtete Zimmer - mein Zimmer (130) war komplett weiß,  ohne Bild an der Wand oder sonstige "gemütliche" Gegenstände. Ein Zimmer im Krankenhaus ist heimeliger! Es wurde in der Beschreibung nicht erwähnt, daß sich das Hotel direkt in der Einflugschneise befindet und permanent die Flieger über das Hotel donnern! Und das ab sechs Uhr morgens. Über die Qualität des Essens wurde ja schon genug geschrieben. Nicht wirklich zu empfehlen. Naja: Macht satt... Was mich besonders geärgert hat, war der Service an der Rezeption - speziell von einer Dame.  In einem bereitgestellten Ordner war der Hinweis, daß im besagten Ordner Informationen bezüglich evt. geänderten Flugzeiten bzw Abholzeiten des Shuttels zum Flughafen hinterlegt werden. Tatsächlich musste ich selbst, die Dame hat lediglich die Telefonnummer gewählt, anrufen und mich nach den Zeiten erkundigen. Dazu brauchte ich allerdings mehrere Anläufe, da die Dame dringend das Telefon brauchte... Beim auschecken, die gleiche Dame war gerade mit dem Abwischen der Theke beschäftigt, meinte sie nur: "you can leave the key on the desk". Das war alles. Keine Nachfrage, ob es mir gefallen hätte, keine gute Reise gewünscht - Nichts! Nur, daß ich den Schlüssel auf den Tisch legen kann... Nicht mal ein "auf Wiedersehen" Unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes. Der Rest des Personals war allerdings sehr freundlich und hilfsbereit! Einen Tag musste ich an der Rezeption nach Toilettenpapier fragen. Es wurde nicht nachgefüllt. Auch hier fühlte ich mich nicht gerade gastfreundlich behandelt.

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