Sun Beach Hill

Enttäuschendes Hotel-Erlebnis – Nie wieder! Wir waren als Paar für einen All-Inclusive-Aufenthalt in diesem Hotel und haben leider die bisher schlechteste Hotelerfahrung gemacht. Schon am ersten Tag gab es Stress mit dem Kellner Cemil, der sich offenbar für den Hotelmanager hielt und meinte, willkürlich bestimmen zu können, wer wie viele Getränke bekommt. Dazu jonglierte er mit Obst, was andauernd auf den dreckigen Boden gefallen ist und dieses Obst wurde dann den Gästen serviert….. So etwas habe ich auf meinen Reisen noch nie erlebt! Anstatt einfach freundlich den Service zu machen, wurde diskutiert und gestritten. Besonders unverschämt war, dass Cemil und sein Kollege Ibrahim später hinter unserem Rücken über uns lästerten, uns ständig böse Blicke zuwarfen, als ich fragte ob es ein Problem gibt oder wieso wir so angeguckt werden schaute man schnell in eine andere Richtung, anstatt das Gespräch mit uns zu suchen, um Missverständnisse zu klären. Ab diesem Moment hatten wir das Gefühl, ständig von den Kellnern böse beobachtet und ignoriert zu werden. Ich wurde beim Getränkeholen systematisch übergangen und musste mehrmals diskutieren, um das zu bekommen, was ich bereits bezahlt hatte – so etwas ist inakzeptabel. Wer ein All-Inclusive-Angebot bucht und freundlich bleibt, sollte nicht wie ein Bittsteller behandelt werden. Auch ansonsten ließ der Service zu wünschen übrig: Leere Becher und Müll lagen überall herum, die Reinigung fand kaum statt. Das Personal wirkte größtenteils überfordert und wenig professionell – die Hotelleitung war nicht erreichbar, stattdessen drohte man uns sogar mit der Polizei, als ich nach dem Manager fragte! Der Pool war schmutzig, Liegen dauerhaft belegt (oft schon am frühen Morgen) – eine Liege zu finden, war kaum möglich. Die Zimmer wurden nur oberflächlich oder gar nicht gereinigt. Ich habe mich selten so unwohl in einem Hotel gefühlt – wir hatten das Gefühl, ständig beobachtet oder regelrecht schikaniert zu werden. Dieses Hotel ist aus meiner Sicht keine vier Sterne wert und absolut nicht zu empfehlen. Urlaub soll Erholung sein und kein Grund für Stress! Fazit: Einmal und nie wieder. Sehr enttäuschend und definitiv nicht zu empfehlen! Keine vier Sterne! Service ist der Horror!!!

Jeden Tag das gleiche Essen.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Nur erwartete Kosten

• Nein

WLAN KOSTET!!!