Horror Urlaub. Unsauber,Ungeziefer,oft kaltes Essen. Keine Erholung , Freund schwer krank zurück gekommen.
Unrenovierte Zimmer sind grauenhaft. Renovierte sind mit übergestrichenen Möbeln ( alte Möbel, alte Betten in Stand gesetzt ) teilweise auch mit Fernseher und Klimaanlage versehen, auch die Bäder sind neu gestaltet.
Leider oft kaltes Essen. Selbst Angestellte haben vom Verzehr einiger Hähnchenprodukte abgeraten, wobei ich keine Namen nennen möchte.
Obwohl das Personal sehr unter Druck steht sind die Mehrzahl der Angestellten freundlich und hilfsbereit.
Blick aufs Meer und Palma, und auch die Fauna in der Anlage ist sehr schön. Leider fehlt der Anlage der Rest.(absolut unsauber)
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- Sonstiges
Für alle was dabei.
Sehr geehrte Charlotte, Es tud uns Leid das Sie Ihren Urlaub bei uns so beschreiben. Es ist wahr, dass unsere exklusive Lage, mit schöner Aussicht auf playa de palma, verortet uns in einer sehr natürlichen Zone, wo es unvermeidlich ist, Insekten zu haben. Aber nichts alarmierend, wenn man dies im voraus weiß. Wass unser Essen betrifft,würden Sie eine große Hilfe gewesen, wenn Sie unsere Mitarbeiter mitgeteilt würden welches Esse insbesondere kalt war, so dass unser Personal versucht haben könnte und gehandelt. Wir kontrollieren die Temperatur unserer Nahrung sowieso, aber dies muss durch unsere Kontrolle gerutscht sein. Vielen Dank für Ihre Zeit und wir bleiben zu Ihrer Verfügung. Mit freundliche Gruße, Sun Club El Dorado
