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ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Für Hart gesotenne
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist ein grauen . Besonders sauberkeit des Essraums und der Bar und das Inwentar alles klebt vor dreck Gesamt ein druck eckelhaft . Die speisen sehr ein töning es gibt Mittagt und Abens nur HÄNCHEN ein paar salate und obst das essen schmeckt nicht lecker. Das Hotel ist kein All insklusiv Hotel. Fahrstuhl ist eine Lebens gefahr wir sind stecken gebliben die Eltern sind zuckerkrank ein Eltern Teil ist zusammen Gebrochen . Wir sarssen ca. eine Stunde im Fahrstuhl fest trots mermalige hilfe rufe die Polizei und Feuerwehr rufen wurde uns verweigert. Die Reiseleihtung von ITT hat jedes problem Runtergeredet PS.Dieses Hotel ist abenteuer und die keine angst um ihr leben haben . VIDEO folg.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Bei diesen Gaesten stimmt es das Sie im Aufzug stecken geblieben sind. Die ganze Familie war im Aufzug obwohl auf jeder Etage an den Aufzugtüren ausgeschildert ist 3 personen. Nach dem Sie stecken geblieben sind haben wir sofort die Aufzugs Firma angerufen nach ca.15 minuten war die Firma da. Mit 7 leuten wurden Sie befreit. Das Protokol von der Firma können wir nachweisen. Das verweigern für den ruf der Polizei stimmt auch nicht weil wir als Managment die Polizei selber angerufen haben weil die Gaeste sich weigerten die Kosten des Aufzugs zu zahlen. Wir haben kamera aufnahmen von der Befreiung der Gaeste wo man erkennen kann wieviel Gaeste im Aufzug waren und Aufnahmen als die Polizei da wahr. Wir bieten unseren Gaesten All Inklusive an von 10:00 Uhr bis 22:00Uhr alle lokalen Getraenke wie Kola,Fanta,Bier,votka Raki usw. Das Hotel wird komplett Taeglich von unserer Reinigungs Kraft gründlich gereinigt. Wir möchten das dieses Komentar der Gaeste gelöscht wird weil es nicht stimmt wir können die ganzen aufnahmen der überwachungs kameras , das Protokol der Aufzugs Firma zuschchicken und wenns sein muss können wir von der Polizei die Anrufliste verlangen.