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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz Personalmangel freundliches Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Personal fehlte, was besonders beim Frühstück zu bemerken war, besonders die Stoßzeiten. Zwei MA für alle Frühstücksabläufe ist nicht realistisch für reibungslose, nachfüllende Arbeitsschritte… Gäste die auf besonderen Service beharren und meinen sie haben mehr Anrechte als andere Gäste, haben nicht unbedingt etwas für Entzerrung der Gesamtsituation beigetragen… das Personal blieb freundlich…und arbeitete die Wünsche, natürlich mit Verspätung, ab. Besonders zu empfehlen für Hundebesitzer…2017,2018 und 2023 jeweils freundliches zugewandtes Personal Gegenüber den Vierbeinern. LG aus Kamen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, herzlichen Dank für das verständnisvolle Feedback und das Lob an unsere Mitarbeiter, die wirklich täglich ihr Bestes geben. Und JA, Vierbeiner sind bei uns immer herzlich willkommen, daran wird sich nichts ändern... also freuen wir uns auf den nächsten Besuch! Bis dahin alles Gute! ...vom Sunderland Team!