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Erdal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Der Ümit hat volle Punkte, sonst tote Hose!
6,0 / 6

Allgemein

Dank dem Ümit der das Hotel auf Trapp hält sehr zu empfehlen! Der man ist echt lustig ! Das Personal muss mal freundlicher sein u mehr auf die Gäste eingehen ! Sauberkeit in dem Zimmer ist schlecht ! Wenn man früh zum Essen geht top eine std später ist das Personal schon überfordert, besonders die Dame die die Toast macht ... total schlecht ... man hat echt Angst ein Toast zu bestellen! Die Rezeption schlecht,man ruft an hat eine Bitte,aber wird ignoriert! Minibar wird nicht immer aufgefüllt! Betten werden auch nicht immer bezogen Handtücher bekommt man auch nicht immer neu! Der Friseursalon geht garnicht ! Die Frau hat nicht mal alle Sachen da! Der Doktor ... da weiß man nicht mal ob das einer ist! Ich weiß mehr als er !!! Aber das schlechteste ist die Organisation für die Konzerte usw ... man weiß nicht wer Auftritt , wo man was reservieren muss! Wenn man den Herren anspricht wird man ignoriert, total schlecht ... überhaupt nicht zufrieden man bekommt Karten aufs Zimmer geschickt wo man nichts mehr sieht ... also die Organisation ging überhaupt nicht! Man zahlt soviel Geld 5 Sterne u dann so ein no Go ! Hat mir den Urlaub Echt versaut !


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erdal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns ehr, dass Ihnen unsere Anlage so gut gefallen und unsere freundlichen Mitarbeiter besonders begeistert haben. Gern geben wir Ihr Lob an das Animation Team und Ümit weiter und danken für Ihre Empfehlung. Dennoch bedanken für uns für die positiven Punkte, die Sie neben Ihren vielen Kritikpunkten gemacht haben. Wir würden Sie gern erneut bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Hotel Management