Aus DeutschlandSehr viel Auswahl im Restaurantbereich, jedoch alles andere an Leistungen und Service ist mangelhaft, beispielsweise kein Arzt aufzufinden bei akuten Schmerzen und Krankheitsfällen! Der Reisebetreuer "vor Ort" ist nur telefonisch zu sprechen und hält leider seine Versprechen nicht ( Herr Atilla Demirtas - angeblicher Hotelwechsel und versprochene Medikamentenanschaffung leider alles nicht erfolgt!). Die Verantwortlichen im Hotel sind nicht mal bereit zuzuhören geschweige zu helfen (Frau nejla Seval yavaş) Als Familienurlaub mit älteren Menschen ist diese Reise definitiv nicht zu empfehlen! Man darf keine Betreuung wünschen und auch ja nicht krank werden in diesem Hotel, dann ist man stets willkommen! Sehr schade es gibt weitaus bessere Hotels in dieser Gegend-definitiv! Wie es den 2017 Award bekommen hat ist nur stets ein Rätsel.. denn daran hatte ich mich orientiert und weitaus besseres erhofft. Ich hoffe ich kann anderen Gästen mit meinen Eindrücken helfen und die Hotelleitung dazu bringen sich zu verbessern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SUEKRUE |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für die sehr ausführlichen Kritiken. Für uns sind die negativen Bemerkungen genauso wichtig wie die Positiven. All die Bewertungen werden durch unser Qualitaetsmanagment bearbeitet und Verbesserungsmassnahmen eingeleitet. Es tut mir sehr leid das Sie sich nur mit dem reiselieter gespochen haben und sich bei mir im büro nicht gemeldet .Gerne würde ıch versuchen Ihnen zu helfen den auf Eltere Menschen gebe ich persöhnlich sehr hohen wert . Dennoch würden wir uns freuen Sie erneut als Gast zuhaben . Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Manger
