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Viktor
September 2024
Schöne Hotelanlage, aber sogar Angestellte rauchen auf dem Gelände. Das geht gar nicht!
4,1 / 6

Allgemein

An sich eine schöne Anlage, es rauchen aber leider sogar Angestellte auf dem Hotelgelände. Respekt vor Nichtrauchern gibt es nicht! Die Gäste rauchen teils dort, wo es verboten ist und das Personal interessiert das nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Die Kissen waren sehr unbequem, ansonsten ein gutes Zimmer


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gab fast den ganzen Tag Essen und eine sehr große Auswahl. Wurst und Käse beim Frühstück haben mir nicht geschmeckt, sonst war das Essen sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Teils freundlich, teils wurde man im Restaurant nicht mit Getränken bedient, v. a. beim Frühstück musst man sich meistens seine Säfte selbst vom Wagen holen. Ganz ganz schlimm fand ich, dass mehrere Angestellte - mind. 2 der Animateure, 2 Köche, 1 vom Spa- & Fitnessbereich - auf dem Hotelgelände geraucht haben. Das geht gar nicht!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wassertemperatur

  • eiskalt

Schöne, große Pools, aber leider sehr kalt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Meist klares Wasser, etwas kühl, sehr steinig


Animation

Untertags wurde leider wenig angeboten. Das Animationsteam war eher unsympathisch und ist leider oft mit Handy in der Hand rumgelaufen und hat die Gäste ignoriert. Kaum Englischkenntnisse vorhanden. Eine Unterhaltung war nahezu unmöglich. Unmöglich fand ich, dass 2 der Animateure auf dem Gelände geraucht haben. Das einzige, was ich gut fand, waren Oktoberfest und Schaumparty.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Ephesus ist einen Besuch wert, aber leider sehr teuer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Viktor
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Viktor, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Im Hotel ist das Rauchen nur in den Außenbereichen erlaubt. Es tut uns leid, dass das nicht Ihrem Eindruck entsprach. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthalts über das Problem mit dem Kissen informiert, hätten wir Ihnen gerne ein alternatives angeboten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu können! Mit freundlichen grüssen Sunis Efes Royal Palace Resort & SPA Team