Wir hatten das Hotel für 5 Personen (4 Erw, 1 Baby) gebucht. Beim Check-In gab es dann die große Überraschung, dass wir ( 2 Erw, 1 Baby) im A-Gebäude und die Großeltern im B-Gebäude waren. Wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet, damit eine Umbuchung stattfinden kann. Am nächsten Tag gab es dann zwar freie Zimmer, jedoch in einer höheren Kategorie, da anscheinend das Hotel ausgebucht war ( das war es aber nicht). Sie wollte uns nur in eine höhere Zimmerkategorie bringen, was wir dann abgelehnt hatten. Meiner Meinung nach ist das Hotel nicht babyfreundlich. Wir hatten 3 Monate im Voraus gebucht und als 5 Sterne Hotel kann man die Zimmer zumindestens in der selben Etage halten, wenn die Buchung schon 5 Personen beinhaltet. Die Zimmer sind auch alle hellhörig. Wenn nebenan ein Kind wie verrückt schreit, dann kann man schwer einschlafen bzw. man hofft, dass das Baby nicht aufwacht! Außerdem gibt es an jeder Zimmertür den Hinweis, dass man nicht gestört werden möchte. Und was ist? Die Damen von der MiniBar klopfen wie verrückt, da sie die Minibar auffüllen möchten. Schonmal gesehen, dass das rote Lämpchen an der Türe brennt? Jedesmal wurde mein Baby durch die Damen geweckt. Auch wird das Zimmer gereinigt, obwohl das rote Lämpchen brennt...Wenn ich möchte, das es gereingt wird, dann schalte ich das grüne Lämpchen an. Was noch negativ war - das Mittagessen findet im Freien statt. Gegenüber dem Buffet gibt es auch ein paar Tische, da sollte nicht geraucht werden bzw. man sollte ein generelles Rauchverbot im Restaurantbereich betreiben. Ebenso im Snackrestaurant. Man stellt sich z.B. für Gözleme an. Entweder raucht der vor dir oder der hinter dir. Hallo, man holt sich essen, kann man mal ohne Zigarette auskommen? In diesem Restaurant sollte auch ein Rauchverbot sein! Egal ob man beim Frühstück oder Abendessen war, es wurde zu schnell abgeräumt. Man möchte Nachschlag holen, kommt zurück und was ist, das (volle) Getränk & Besteck weg. Kann man nicht mal 5 Minuten warten? Vielleicht kann man sich dadurch auch Geschirr sparen... Ahja, beim Abendbuffet sollten die Chefkochs sich bisschen mehr umsehen. Teilweise gibt es Kinder, welche die Schokodekorationen von den Nachspeisen anfassen oder gar in die Nachspeisen reingreifen und die Schokolinsen herrausnehmen...Das fällt ja demjenigen, der die Nachspeise dann essen möchte, davor nicht auf. Auch sollte der Babypool mehr gewartet werden, denn teilweise schwimmen da K*k*-Reste von den Babys rum... Positiv: Essen war sehr gut! Sauberkeit ebenso! Zimmer neuwertig.
bezieht sich auf die Rezeption - siehe Kommentar oben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Duygu |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Duygu, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist sehr wichtig für uns, Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Ihre Kritik und Beschwerden haben wir weitergeleitet und werden dies überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Team


