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Unbekannt (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel doch nichts für kleine Kinder.
4,0 / 6

Allgemein

Hotel und Anlage ganz schön nur leider nichts für kleine Kinder. Keine Überdachung am Kinderpool. Die Leute vom Service sind alle sehr nett trotz der stressigen Tage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr schön. Babybetten werden zur Verfügung gestellt, wenn nötig. Minibar wird leider nicht mehr aufgefüllt wenn man zu dem Zeitpunkt im Zimmer sich aufgehalten hat (weil Kind geschlafen hat). Geputzt wird auch nur das nötigste. Mehrfach auf den Wasserhahn im Badezimmer aufmerksam gemacht. Die Betten waren sehr bequem. Balkon wurde während des aufenthalts nicht Einmal gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Super viel Auswahl, sehr lecker. Wir haben das a la cart genutzt Italienisch, kann ich nur empfehlen. Service essen Spitze. Essen gibt es praktisch denn ganzen Tag verhungern tut dort keiner.


    Service
  • Eher schlecht
  • Lange warte Zeit für Getränke, Kinderstuhl. Wenn viel zutun ist, Ist man auf sich alleine gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel steht außerhalb. Nichts für Shopping freudige,alles nur mit Taxi oder Leihwagen zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Unbekannt
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehter Gast, haben Sie Dank für Ihre Bewertung und die Beschreibung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und sind sehr enttäuscht darüber, dass Sie uns nicht weiterempfohlen haben. Schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht begeistern konnten. Denn unser Personal ist täglich im Einsatz nur das Beste für unsere Gäste zu bieten. Die Reinigung unseres Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Hotels gilt als eine besondere Herausforderung. Sauberkeit und Pflege des gesamten Areals unterliegen hohen Standards und diese einzuhalten. Sollte es dennoch in vereinzelten Bereichen zu Unstimmigkeiten kommen, sind wir für jeden Hinweis unserer Gäste dankbar. Alle Ihre angesprochenen Punkte wurden an unser Qualitaetsmanagement weitergeleitet und ausführlich mit den zustaendigen Abteilungen abgearbeitet. An dieser Stelle möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf eine weitere Chance um Sie wieder von der gewohnten Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Qualität zu Überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Team