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Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel jedoch mit einigen Defiziten.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes und toll eingerichtetes Hotel. Besonders toll waren die Cocktails von Hussein! Jedoch mangelt es an Schnelligkeit und Sauberkeit der Reinigungskräfte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für uns war das Familienzimmer ideal! Groß und praktisch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • War stets lecker, jedoch könnte man mehr Abwechslung in die Restaurants reinbringen.


    Service
  • Eher gut
  • Service in dem Restaurant war stark abhängig von der Zeit. Je nach Uhrzeit stauten sich schon die Teller auf unserem Tisch und es dauerte lange bis man eine Bestellung für Getränke aufgeben kann. Wer einen schnellen Service will sollte möglichst früh die Restaurants besuchen. Von den Reinigungskräften waren wir auch enttäuscht. Zwar wurden täglich die Bettwäsche und die Handtücher gewechselt, jedoch wurde der Boden schnell sauber gemacht und weder Spiegel oder Duschkabine wurden in den 10 Tagen gereinigt. Der Service an der Rezeption war jedoch sehr gut. Uns wurde dort schnell bei jeglichem Anliegen geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Toller und sauberer Strand! Keine lange Anreise von Flughafen. Ebenso ist es möglich sämtliche Ausflüge und auch in der Nähe einer größeren Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation lässt zu Wünschen übrig. Uns wurde zwischenzeitlich doch ziemlich langweilig. Das Fitnessstudio und der Wellnessbereich war sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir danken ihnen dass Sie Sunis Efes Royal Palace Resort& Spa gewaehlt haben und dass Sie sich die Zeit genomme nhaben,ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Das Feedback,das wir von den Gasten erhalten,ist für uns sehr wichting um ihnen besseren service beten können. Wir möchten darauf hinweisen ,dass wir unser Verstaendnis von Qualitaet und wirlichem Service gepraet haben,indem wir ihren Kommentaren grosse Bedeutung beigemessen haben. Wir hoffen Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel zu begrüssen. Mit freunslichen Grüssen,