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Selina
Verreist als Paar • Mai 2024
Eigentlich ein schönes Hotel
1,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war okay zum schlafen und duschen alles was man brauchte.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Eine arrogante Gästebetreuung sehr unverschämt der überhaupt nicht zu dieser Position erstmal passt und sein Personal tun gar nichts sowas haben wir noch nie gesehen!İch war entsetzt!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Selina
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Selina, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unseren Service abzugeben. Zudem bedauern wir, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Dank der Rückmeldungen geschätzter Gäste wie Ihnen streben wir danach, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen die Gelegenheit zu geben, positive Entwicklungen zu erleben und die negativen Erfahrungen, die Sie gemacht haben, zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Elita Beach Resort & Spa Gästebetreuung Manager Erdi Bayrakeri