Sunis Elita Beach Resort & Spa

Sehr geehrter Urlauber, Bei der Bewertung des Feedbacks unserer Gäste ist es wichtig, sich an die Prinzipien der Ehrlichkeit und Transparenz strikt zu halten. Als Team des Sunis Elita Beach Resorts nehmen wir jegliches Feedback ernst und bemühen uns, Probleme mit lösungsorientierten Ansätzen anzugehen. Zunächst einmal ist es wirklich bedauerlich, negative Rückmeldungen zu Ihrer Urlaubserfahrung zu erhalten. Jedoch fragen wir uns überraschend, warum Sie diese Erfahrung erst lange Zeit nach Ihrem Urlaub ansprechen. Dennoch müssen wir eine Tatsache akzeptieren: Situationen, in denen unsere Urlaubserwartungen nicht erfüllt werden, können enttäuschend sein. Möglicherweise spiegelt ein Teil dieser Enttäuschung Ihre Gefühle wider, dass Ihr Reklamationversuch nicht zufriedenstellend gelöst wurde. Wir schätzen ehrliches und objektives Feedback, das die wirklichen Erfahrungen unserer Gäste widerspiegelt, wie auch von Ihnen erwähnt, abgesehen von Ihrer eigenen Erfahrung, geben die meisten unserer Gäste positive Rückmeldungen über ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Als Sunis Elita Beach Resort setzen wir uns dafür ein, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Daher werden wir weiterhin im Einklang mit Ehrlichkeit und Genauigkeit handeln. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Elita Beach Resort & Spa Gästebetreuung Manager Erdi Bayrakeri