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Jutta (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder - Geldverschwendung
1,2 / 6

Allgemein

Ich weiss nicht wofür dieses Haus 5* erhält - wir habe höchsten ein 3* Buissneshotel durch Atmosphäre, Zimmergrösse inkl. Ausstatung, Gartenanlage und Speisenangebot sowie der zum teil frechen Service kennengelernt. Ich dachte wir sind in einem luxus Urlaubshotel am Strand und nicht in einem einfachen Stadthotel od. städtischen Seminarhotel. Bei der Anreise sagt man uns: "Sie werden sich noch bei mir bedanken für dieses Zimmer." Es ist zum weinen und jetzt zum lachen, 2 Minuten später erhielten wir ein neues Zimmer. Es war eindeutig ein Jugenherbergzimmer mit einem winzigem Bad, danach erhielten wir ein Familienzimmer für 4 Personen mit einem Bad und einem Zahnputzbecher und einem Schrank der nur für 2 Personen ausreicht. Dies war ihr bestes Zimmer - eine Katastrophe - eine Zumutung! Im ganzen Haus gibt es nur Plastikblumen, die Bars sehen aus wie in jeder Kantine mit einer Bahnhofsbeleuchtung. Der Kaffee- & Geztränkeservice wird wie im Krankenhaus serviert mit einem Rollwagen am Tisch. Dass Essen ist durchscnitt und das Barbeque ist eine bodenlose Frechheit. Hier steht man selbst am Grill und wird vom Servicepersonal schief angeschaut soblad man mehr Brot möchte. Wir hatten 5 Tg. gebucht und Dank TUI konnten wir nach 3 enttäuschte und sehr traurigen Tagen abreisen und haben die letzten 2 Tg. im Hotel Sensimar verbracht - hier erlebten wir Urlaub pur. Danke TUI du hast noch unseren Urlaub gerettet. Wir übertreiben nicht - tun Sie sich das nicht an Ihren wohlverdienten Urlaub im Evren Beach Resort & Spa zu verbringen. Nicht mal geschenkt würde wir noch einmal hier einen Tag verbringen. Wäre der Preis für dieses Haus ein 3* Preis dann ist es gerechtfertigt aber alles andere ist eine bodenlose Unverschämtheit. Das Motto lautet: "Never ever EVREN again!"


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren in einer Jugenherberge und nicht in einem 5* Haus. Ausstatung glich Mobiliar von einem "Billig-Möbel-Anbieter". Die Farbgestaltung im Zimmer sowie im Haus war eine Geschmacksverwirrung und es fehlte dadurch ein eleganter Stil. Traurig auch die Toiltettenschilder im ganzen Haus - hier weiss jeder wohin, furchtbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Sauberkeit ist wohl das einzigste was OK war. Das Speisenangebot war mässig und langweilig. Wichtig ist es für alle in diesem Haus dass wirklich überall Trinkgeldkassen aufgestellt waren - so viele wir empfanden dies als eine Frechheit und sehr aufdribglich. Wir sind immer noch schockiert über Preis und Leistung - jenseits von gut und böse.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Servicemitarbeiter waren zum Teil frech und arrogant. Es fehlte hier für ein Haus in dieser Preisklasse an professionalität. Und Höflichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit. All das wird hier vermisst. Die Animationsmitarbeiter waren wirklich nett und auch sehr engagiert. Die Rezeption war zum lächeln eingestellt. Im nachhinein vermute ich sie haben den Kurs belegt. "Der erste und der letzte Eindruck ist der bleibende Eindruck bei Gast." Kein Lächeln kann unsere Empfindung/Erlebniss wieder redigieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Portier erzählt uns Stolz bei der Anreise: "150 Meter Swimmingpool." Wie sagen nur: "Wow - hier sitzt man beim Essen fast im Pool." Es gibt keine Möglichkeit unter freiem Himmel zu Essen. Wir sitzten mal wieder wie in einem Personalrestaurant - grausam und so etwas von ungemütlich und die Servicemitarbeiter sind nur anwesen um mit ihrem Servicewagen hin und her zu laufen. Die Anlage ist ein Witz! Erster Preis für diesen Architekt er hat es tatsächlich geschaft zwei Bars, Amphietheater, zwei a la carte Restaurant, Babypool inkl. Rutschen neben dem "tollen" 150 Meter Pool zu bauen. Am Strand lagen wir wie Sardinen in der Dose. Der eine Nachbar hat geschnarcht und der andere hatte Verdauungsstörungen. Dabei war dieses schicke Hotel nur zu 50% belegt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassergym war sehr gut und die junge Dame sehr freundlich - echtes engagement.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!