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Manuel & Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung bei 98% Holidaycheckweiterempfehlung!
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein, ist noch in einem guten Zustand, was uns auch gewundert hätte, wenn es nicht so wäre, da es ja erst 2009 eröffnet hat. Allerdings sind die Brücken (Holz) über der Poollandschaft schon sehr abgenutzt. Das Hotel hat eine überschaubare Größe und man kann sich dort schnell orientieren. Das Hotel ist in den Restaurants mit Klima ausgestattet aber an den Gängen befindet sich keine, das bei 45 Grad sehr unangenehm ist. Ebenso sind die Gänge mit "hässlichen" Teppichböden ausgestattet. Auf Grünpflanzen legt man dort auch keinen Wert, da es im gesamten Hotel nur Plastikpflanzen gab und die Palmen an der Poollandschaft auch schon kaputt sind. Auf keinen Fall sich von den Hotelbewertungen bzw. Weiterempfehlungen, bei der Hotelentscheidung leiten lassen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Horror pur. Bei unserer Anreise war unser Zimmer noch völlig verdreckt von unseren Vorgängern. Der Boden zeigte noch alte Sandspuren auf und dann der Schock im Bad, die Fließen in der Dusche schimmeln zum Teil schon und auf der Toilette befanden sich Scharmhaare, wie eklig ist das!!! Auch wurde unser Toilettenpapier nicht nachgefüllt... Nach schriftlicher Nachricht, wurde dies allerdings nicht berücksichtigt! Ach ja auserdem hatten wir ein Doppelzimmer gebucht, bekamen dann allerdings ein Dreibettzimmer!!! Minibar wurde auch nicht täglich beachtet und die "Reinigung" erfolgte meistens erst zum späten Nachmittag hin!!! Aber die größte Frechheit kommt ja noch, an unserem Abreisetag (wurden erst Nachmittags gegen 17:00 Uhr) abgeholt wollten wir in unserem Zimmer bleiben, nach Anfrage an der Rezeption ist dies nur möglich bei einer Barzahlung von 30Euro!!! (Manche Gäste bezahlten auch 50 Euro) Dies machten wir dann auch, mussten aber in ein anderes Zimmer ziehen und dann der erneute Schock, der Zustand vom Zimmer war so, als wären dort die Vorgänger erst ausgezogen, eine Frechheit!!! Doch nach sofortiger Reklamation wurde es gereinigt!!! So kann man eigentlich nichts zu den Zimmern sagen, sondern nur, dass sie im allgemeinen sehr modern aber nicht hochwertig wie für ein 5 Sterne Hotel eingerichtet sind.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Von der Gastronomie waren wir sehr enttäuscht, da wir schon ein paar mal in der Türkei waren und eigentlich dieses Essen lieben. Leider haben wir kein a-la-cart restaurant besucht! Das Essen im Hauptrestaurant hat auf keinen Fall 5* verdient, da haben wir schon was anderes erlebt, täglich gab es eigentlich das Gleiche, sowohl am Abend als auch Mittags, uns kam es so vor, als hätte man das Abendessen vom Vortag für das Mittagessen nur etwas anderster zubereitet, wenn es am Vortag Ganzes gab, gab es dies am nächsten Tag gehäckselt!!! Es war einfach nicht abwechslungsreich!!! Auch an der Beachbar fand man eigentlich jeden Tag das Gleiche Essen!!! Zudem waren wir auch vom Frühstück enttäuscht, da wir kaum einen Tag dabei hatten, wo unser Essen warm war (Pfannkuchen, Spiegeleier, ect......). Doch eins muss man sagen, der Latte Macchiato war super! Was ebenfalls gut war, das es für Kinder den ganzen Tag lang Eis gab.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig, bzw. das ist ein Fremdwort für manche Kellner. Zum Teil versteht dich das Personal nicht, insbesondere dann, wenn es um Beschwerden geht. Auch an der Poolbar kennt man kein "BITTE" bzw. "DANKE". Kellner sind eigentlich den ganzen Abend im Restaurant damit beschäftigt, dass man ihr Trinkgeld in Scheine wechselt, anstatt für Getränke zu sorgen!!! Auch waren wir vom Personal an der Rezeption enttäuscht, beim Auschecken wurde lediglich nach der Zimmerkarte verlangt, es wurde nicht gefragt, ob wir mit dem Hotel zufrieden waren, geschweige den uns eine gute Heimreise gewünscht, sorry das ist keine 5* wert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zur Lage kann man eigentlich nicht viel sagen, es liegt an einer Promenade, wo mehrere Hotels nebeneinander liegen, was auch heißt, man bekommt von den Nachbarhotels einiges mit, so hört man zum Beispiel die Animation über den Tag verteilt von den anderen Hotels! Auch am Abend bekommt man Live-Music mehr von den anderen Hotels mit, als vom Eigenen! Der Hoteleigene Strand liegt nur durch eine kurze Überquerung vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war ein Traum, davon waren wir sehr begeistert, vorallem, dass es dort nur "SOFTANIMATION" gab, somit konnten wir wirklich gut abschalten vom Alltag und konnten uns gut erholen, auch waren immer genügend Liegestühle und Schirme zur Verfügung, allerdings war das Hotel zu unserer Zeit nur zu 60% ausgebucht!!! An heißen Tagen bekamen wir am Nachmittag "Eistücher", als kleine Abkühlung. Aber was eine Frechheit war, war, das jeden Tag gegen 17:30 Uhr ein Angestellter gekommen ist und die Liegen bzw. Schirme aufgeräumt hat bzw. die Liegen unterm Handtuch weggezogen hat!(Dort wurden für Abend Tische und Stühle hergerichtet) Wir mussten dann leider unsere Liegen verlassen, weil sonst hätte er uns auch noch mit aufgeräumt!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel & Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!