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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hätte mit geringem Mehraufwand besser sein können.
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns bis auf einige Dinge die nicht ganz unserem Reisepreis und einem 5 Sterne Haus entsprechen wohlgefühlt dazu gehört: -Wissen sollte man das um diese Reisezeit das Publikum 70+ ist -Beim Frühstück war das Wurstangebot sehr dürftig und die Wurst bereits um 9.00 Uhr schon sehr stark angelaufen und wellig. - Mal gab es um 9.00 Uhr Brötchen mal nicht mehr (die meisten älteren Gäste Herrschaften gehen wohl schon um 7.00 Uhr Frühstücken) - Die Polsterung der Bestuhlung im nur begrenzt geöffneten Speiseraum war stark verschmutzt - Das Licht im Speiseraum wurde weit vor den Schließungszeiten stark heruntergefahren , so dass man sich genötigt sah, die Mahlzeiten schnell zu beenden - Viele Speisen wurden mit Nüssen und dergleichen angerichtet, so dass man als Allergiker keine Chance hatte die Vielfalt zu genießen, geschweige denn diese Gefahr zu erkennen (selbst auf Nachfrage konnte das Personal keine Auskunft geben). - Am Nachmittag gab es leider nicht wie im AI-Konzept vorgesehen Kuchen, Eiscreme usw. sondern immer nur die gleichen trockenen Gebäcke (Kekse). - Am Abend gab es wenn überhaupt nur ein sehr dürftiges Animationsprogramm wie Musik vom PC, Musik vom PC, 5 Minuten Sketsch in Grundschulqualität …… und nicht wie beschrieben Musical-Shows, Internationale Shows usw. - Obwohl man am Tisch in der Lobby saß, wurden gegen 22:00 Uhr die noch gefüllten Schalen mit Kartoffelchips einfach abgeräumt (nach dem Motto, es ist gleich Feierabend). - Wenn die Disco auf Nachfrage mal geöffnet wurde, gab es dort in der Zeit von 23 bis 24 Uhr keinen Service (die Getränke musste man sich selbst mitbringen) - Die Damensauna war nicht angeheizt, nach Beschwerde war sie am darauffolgenden Tag an, am nächsten wieder nicht - Das Silvesterprogramm bestand aus einer Bauchtänzerin (15 Minuten) und einer Livemusikformation , die aus einem Pärchen jenseits der geschätzten 65 Jahre und einem Jungen von geschätzten 14 Jahre bestand. Diese Formation war weder Text noch Musik sicher. Nach dem Besuch der Tanzfläche gegen ca. 00:15 fanden wir unseren Tisch abgeräumt und gereinigt vor, was einem Rausschmiss sehr nahe kam. - Positiv anmerken möchten wir, das dass Personal jederzeit sehr freundlich und stets bemüht war es einem als Gast recht zu machen. -Das Animationsteam war sehr freundlich aber mit 3 Personen stark unterbesetzt und daher konnte man nichts erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!