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Nasser-Marcel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Service stimmt nicht mehr bei einem 5 Sterne Hotel!
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel allgemein ist noch in gutem Zustand und wird hauptsächlich von deutschen und slowaken besucht. Im Vergleich zum 2011 hat das Hotel abgebaut und, unserer Meinung nach, nicht mehr zu empfehlen. Achtung: Das Hotel verweis nur an die private Ärzteschaft und Krankenhäuser. Deshalb unbedingt Kranken-Reiseversicherung abschließen, sonst kann sehr teuer werden. Es gibt keine Angebote ab 23:00 Uhr für junge Leute oder solche die schöne Nächste weiterfeiern wollen. Die benachbarte Hotelanlagen sind hier auch besser ausgestattet und kümmern sie sich um Ihre Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße ist zum Schlafen in Ordnung und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant ist saber und gepflegt und es gibt einen großen Auswahl (Masse). Aber die Qualität der Speisen und des frischen Obst ist einem 5 Sterne Hotel nicht gerechtfertigt. Das Essen verweis ein hohes Mass an fettgehalt.


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist freundlich und hilfsbereit. Zimmerreinigung ist gut. Die junge Leute an der Rezeption sind zwar freundlich aber das ist auch alles was sie anbieten können. Das Team kann nichts entscheiden und muß immer mit Management Rücksprache halten. Das Management hat wiederum auch keine wirkliche Interesse an konstruktive Lösung der Beschwerden oder Klärung der Kulanzfragen und verweist an Reisevertrag, Hausordnung, Ausreden und sonst was. :-((((((


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage und Umgebung ist direkt am Strand und Einkaufsmöglichkeiten ist 10 min. Zufuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am schlimmsten waren die Angebote oder besser gesagt keine Angebote von Kinderclub. Das Animationsteam Miniclub vom 2011 wurde leider ausgetaucht und der junge Supervisor von Miniclub hatte keine Ideen gehabt wie er die Kinder motivieren und beschäftigen soll. Er war eher für seine eigenen Interessen unterwegs statt sich um die Kinder zu kümmern. Das Ergebnis war, daß fast alle Kinder bei Eltern waren und zum Teil sich am Pool gelangweilt hatten. Das führte wiederum zu einem gewissen Lärmpegel am Pool.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nasser-Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!