- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zusammenfassend können wir sagen, dass der Umgang mit Problemen bzw. Reklamationen nicht wirklich einem 5 Sterne Hotel entspricht. Beim Ausfall der Klimaanlage in unserem Zimmer, wurde uns zwar ein Zimmerwechsel angeboten, dieses ensprach aber nicht der gebuchten Kategorie (Meerblick) für die wir daher auch einen etwas höheren Preis bezahlt hatten. Darauf aufmerksam gemacht, entgegnete man uns, dass die Preise nicht vom Hotel sondern vom Veranstalter gemacht werden und es somit nicht deren Problem sei. Naja.... Wir haben uns dann entschlossen in unserem Zimmer zu verbleiben. Das Problem wurde dann am folgenden Tag behoben. Anzumerken ist vielleicht noch, dass man bei Abreise bis 12h das Zimmer zu verlassen hat. Es ist jedoch möglich auch bis 16h im Zimmer zu verbleiben, dieses kostet dann aber 30,- € Aufpreis. Alles ab 16h kostet 60,-€. Ansonsten war es ein schöner Urlaub in einem sehr sauberen und schönen Hotel, ob wir jedoch nochmal unseren Urlaub dort verbringen werden, wissen wir noch nicht, da es sicherlich für den Preis noch andere Alternativen gibt
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thies |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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