Sunis Evren Beach Resort Hotel & Spa

Sehr geehrter Reiner, Sie haben bei der Ankunft ein kostenloses Zimmerupgrade in Form eines Familienzimmers erhalten. Da der von Ihnen gewünschte D Block voll belegt war, bot man Ihnen einen Zimmerwechsel für einen der kommenden Tage an. Ab diesem Zeitpunkt liegen weder der Rezeption noch der Gästebetreuung Meldungen über Ihre Unzufriedenheit oder Mängel auf dem Zimmer vor (zumal die Fotos Ihrer Bewertung nicht akutell sind, denn die Zimmer wurden renoviert). Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit bezüglich des nicht erhaltenen Wunschzimmers, möchten jedoch noch einmal deutlich betonen, dass es sich hierbei um unverbindliche Zimmerwünsche handelt und diese - je nach gebuchter Zimmerkategorie und je nach Auslastung des Hotels - nicht immer erfüllt werden können. Es ist schade, wenn nicht erfüllte Zimmerwünsche zu negativen Bewertungen führen und wenn versucht wird, Aussagen mit Fotos zu bekräftigen, die eindeutig Zimmer VOR den durchgeführen Renovierungsarbeiten Anfang 2024 zeigen und die sich nicht auf den jetzigen Aufenhalt beziehen. Mit freundlichen Grüssen Sunis Hotels