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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Enkel
3,0 / 6

Allgemein

Gästebetreunung war immer ansprechbar für Probleme der Gäste und an Lösungen zeigten sie viel Einsatz aber leider bremste das Managment sie aus und LÖSUNGEN kammen erst nach einer Woche zum tragen . LEIDER ........ ? Mit der Sauberkeit am Poll waren wir absolut nicht einverstanden da am Vorabend Geschirr runtergefallen war - weil da Abends Tische aufgestellt werden für die Abendveranstalltung soweit ok -aber das morgens im Poolbereich die Glassplitter noch lagen wo Barfuss gelaufen wird ist ein nogo . Toiletten gab es im Aussenbereich nur eine bei den langgestreckten Pool ist eine Überlegung wert wie man das verbessert ? haben viele Kinder im Poll erledigt und Erwachsene ??? Liegen sollen nicht reserviert werden steht in der Hotelbeschreibung aber leider hält sich kein Gast daran - einfach zum kotzen diese Menschen in ich Form .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gute Familienzimmer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Persnal hat sich sehr viel Mühe gegeben um die Gäste zufrieden zu stellen die Speisen waren sehr lecker


    Service
  • Gut
  • Persnal hat sich sehr viel Mühe gegeben um die Gäste zufrieden zu stellen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage - Strand war nicht immer sauber kennen wir besser Shoppingmeile um die Ecke


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Max der Animateur hat alles gegeben und hatte immer ein offenes Ohr für die Kids weiter so wahr auch für andere Fragen sehr gefällig und an einer Lösung interesiert .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern jedoch gleichzeitig, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Der von Ihnen geschlilderte Missstand wurde beseitigt und so hoffen wir, dass wir Sie doch zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüssen zu dürfen und Sie einen schönen, zufriedenen Urlaub bei uns verbringen werden. Mit freundlichen Grüssen Sunis Hotels Gästebetreuung