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Torsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das Hotel hatte schon mal bessere Zeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum sechsten Mal in dem Hotel. Leider lässt es immer mehr nach. Besonders an Bar am Pool ist Service ein Fremdwort geworden. Das Bufett morgens und abends hat in punkto Auswahl sehr nachgelassen. Sind auch immer weniger Deutsche vorort. Früher hatten wir 5 Sterne vergeben.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie diesmal Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Wie Sie bestimmt aus den Nachrichten mitbekommen haben, hat der Deutscher Reiseveranstalter TC und damit verbundene Tochtergesellschaften ihren Insolvenz angekündigt. Trotzdem hatten wir aber zur Ihrer Reisezeit im Oktober überwiegend Deutsche und Holländische Gäste im Haus. Wir möchten Sie auch erinnern, dass wir ein internationales Hotel sind und freuen uns das wir aus verschiedenen Ländern Gäste Begrüssen dürfen. Wir bekommen immer noch das Beste Feedback über unser Service und Küche, uns würde interessieren, was Ihnen morgens und abends auf dem Büffet gefehlt haben sollte. Sie hatten auch die Möglichkeit vor Ort mit der deutschen Gästebetreuung ins Gespräch zu kommen. Dann hätten wir vielleicht einiger Ihrer Erwartungen erfüllen können. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht mehr weiterempfehlen und wir Sie nicht zum 7. Mal bei uns Begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viele erholsame Urlaube in der Türkei. Mit freundlichen Grüßen,