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Petra (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 3 Wochen • Strand
Die gute Lage des Hotels kompensiert nicht alles
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im März 2023 zum wiederholten Mal zum Urlaub im Sunis. Das Hotel hat sich inzwischen in einigen Bereichen wieder verbessert. Leider befindet sich die Guestrelation, die ja das Aushängeschild eines jeden Hotels ist und erster Anspechpartner immer noch im Keller anstelle präsent plaziert zu sein. Die Damen dort machen einen tollen Job und helfen bei kleinen Problemen und grossen Problemen jederzeit. Auch der Service des Rezeptionspersonals wie immer sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Betten okay, Bad mit notwendigen Hygienartikeln die immer wieder ergänzt werden und Fön sowie Vergrösserungsspiegel zum Schminken ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Umbau des Speisesaales kann sich sehen lassen. Von den Stammgästen wird die Qualität der Speisen hochgelobt. Wir kommen seit 2011 in dieses Hotel und ich sehe es persönlich etwas anders. Für mich aktuell mehr Quanität als Qualität. Das neue System des Warmhaltens der Speisen erscheint mit nicht optimal. Das Essen ist max. lauwarm. Das Vorspeisenbuffet und Nachspeisenbuffet ist weiterhin sehr gut. Zum Glück muss ich nicht Diät essen, ich fand sich Präsentation z.B. Lammfleisch oder Truthahn am DIätstand grenzwertig und wenig ansprechend. Im Aussenbereich wurde draussen gegrillt, 4 Tage lang der gleiche Fisch. Da erwarte ich bei einem 5-Sterne Restaurant etwas anderes. Aber evtl. bessert sich das ja im Laufe der Saison. Dass das Essen auch in Topqualität und warm serviert werden kann zeigt sich in den a la carte Restaurants. Ein Besuch hier ist unbedingt empfehlenswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Serive des Personals hat sich wieder deutlich verbessert. Es wird wieder darauf geachtet, dass die Tischdecken wenn sie bechmutzt sind gewechselt werden. Aber weiterhin nach meiner Meinung zu viele Menschen in Anzügen die die Arbeit des Personals kontrollieren und in der Saison wird es dann wieder zu Engpässen kommen. Da wünsche ich mir, das zur Entlastung des Servicepersonals noch einige Mitarbeiter dazukommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt hervorragend mit einer grossen Grünanlage mit vielen Schattenplätzen zum Verweilen und einem flach abfallenden Sandstrand ohne Steine. Für Eltern mit kleinen Kindern fände ich es auch zwingend notwendig, das der Kinderpool in der Anlage mit einer Überdachung zum Schutz der kleinen Mäuse versehen wird. Das soll aber nach Info von der Guestrelaton noch passieren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:66-70
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Vielen herzlichen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Meinung über unser Hotel auf HolidayCheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität . Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Geschmack als Hotel entsprochen haben. Wir würden uns glücklich schätzen, wenn wir Sie nochmals in unserem Hotel als unsere Gäste begrüssen dürfen. Bis zum nächsten Mal Liebe Grüsse İlknur Tan