das Hotel ist in die Jahre gekommen man muss an fielen stellen was tun ich bin schon öfter in dem Hotel gewesen auch wenn man was gesagt hat hat keine reagiert
die Zimmer sind teilweise sehr ab gewohnt
man wird satt aber es gab bessere Zeiten in dem Hotel
viele junge Kellner die Total überfordert sind weil sie die Sprachen nicht verstehen
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Sehr geehrter Franz, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern wirklich sehr, dass wir ihrem und somit auch unserem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Für uns, ist das Wichtigste und unser Ziel, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen tollen Urlaub zu gewährleisten. Gerne hätten wir mit Ihnen vor Ort Kontakt aufgenommen um über Einzelheiten zu sprechen und Verbesserungen Ihrer Zufriedenheit nach vorzunehmen. Wir sind sehr bemüht auf jeden einzelnen Gast einzugehen und Ihnen einen angenehmen Urlaub zu bereiten. Nichtsdestotrotz wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie weiterhin schöne Urlaube in der Türkei. Mit sonnigen Grüßen Sunis Kumköy Beach Resort & Spa Gästebetreuung
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