- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Anlage wunderschön, Essen so lala, Service mittelmäßig, Animation grottenschlecht
Wir hatten ein Zimmer bei den Villen mit Poolblick. Zimmer klein, Fernseher mini
Essen nur noch mittelmäßig. Wenn man später zum Essen gegangen ist wurde teilweise schon abgebaut und das um 20:00
An der Poolbar fand tagsüber so gut wie gar kein Service statt. Im Restaurant und auch bei der Lobbybar wurde man auch gerne mal übersehen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Martina, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage gefallen hat, nehmen aber Ihre Kritik zu Essen, Service und Animation sehr ernst. Ihr Hinweis auf den fehlenden Service an der Poolbar sowie die Erfahrungen im Restaurant sind wichtige Punkte, die wir intern besprechen werden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback hilft uns dabei, gezielte Veränderungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ilknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa