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Urlauber (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Schöner Ruheplatz am Relaxpool, jedoch zu laut am Animationspool
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist im allgemeinen schon sehr in die Jahre gekommen und sollte großzügig renoviert werden. Auflagen am Strand müssen dringend erneuert werden. Der Außenbereich samt Poolanlage ist top. Das Essen ebenfalls 1A.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Sauberkeit ist in Ordnung gewesen. Im allgemeinen jedoch ein wenig in die Jahre gekommen und die Möbel etwas abgenutzt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Sehr abwechslungsreich und täglich ein besonderes Thema als Highlight. Nur schade das man im Grunde nur innerhalb der ersten Stunde beim Abendessen alles zur Verfügung hatte. Vor allem bei den Nachspeisen oder besonderen Süßspeisen wie Schokoladen oder Macaraons wurde nicht nachgelegt. In Hinblick auf angemessene Bekleidung befindet sich zwar ein Hinweisschild am Eingang aber dennoch scheint das auch den anwesenden Personal nicht zu stören wenn vor allem männliche Gäste zum Beispiel mit achselfreiem Shirt zum Abendessen ins Restaurant kommen. Auch bei Kleinkindern die mit Scootern im Restaurant fahren wird nichts gesagt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Man hat immer versucht den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Kritik wird jedoch nicht gerne gehört. Nach einem Facebookpost zur abendlichen Situation im Restaurant wurde ich zur Gästebetreuung gebeten und man wollte mir das als persönliche Fehleinschätzung verkaufen. Auch im Bezug auf das Gästeverhalten im Bereich der Lobbybar muss das Personal deren Fehlverhalten offen kommunizieren. Da liegen Leute mit ihren nackten Füßen auf der Couchgarnitur als sein sie daheim vorm Fernseher. Das war schon sehr wiederlich .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Musikanlage am Animationspool ist viel zu laut eingestellt. Außerdem werden auch hier die Liegen bereits früh am Morgen belegt. Zwar werden zum Teil Hinweiszettel vom Hotel angebracht, aber das dann nicht weiter verfolgt. Kurz vor Ferienbeginn, Ende Juni, war es bereits sehr voll gegen 9 Uhr. Der Relaxpool ist hingegen sehr angenehm und ruhig gelegen. Hier haben wir ab Tag 2 den restlichen Urlaub verbracht. Je nach Windrichtung hörte man die Animation von der anderen Seite jedoch so sehr als sei eine Kirmes nebenan.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Die Fahrzeit von Flughafen zum Hotel dürfte in der Regel nicht länger als 1 Std. dauern. Direkt vor dem Hotel kann man direkt in ein Dolmus ein- und aussteigen.


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere den Relaxpool und die Qualität unserer Außenbereiche sowie das kulinarische Angebot schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Punkte während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zur Lautstärke am Animationspool, der Möblierung, den Strandauflagen sowie zur Einhaltung der Restaurantregeln nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend intern prüfen und Verbesserungen vornehmen, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa