Das Hotel ist sehr zu empfehlen, allerdings muss ich zugeben der Service war schon besser. Wir waren das 4. mal dort
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr ordentlich
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Sehr sauber, allerdings war der Service schon besser
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Freundlich
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe/r Urlauber/in, vielen Dank für deine Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und das leckere Essen erneut gefallen haben und dass du uns bereits zum vierten Mal besucht hast – das ist für uns ein großes Kompliment! Wir nehmen deine Anmerkung zum Service sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass der Service in diesem Jahr nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern, und dein Feedback hilft uns dabei. Wir werden dein Anliegen intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Gästen wieder den gewohnt exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir dann erneut ein rundum positives Erlebnis für dich schaffen können. Mit freundlichen Grüßen, Ilknur Tan Guest Relations Managerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa
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