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Bärbel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2025
Seit bestehen des Hotels bin ich zwei mal im Jahr dabei
6,0 / 6

Allgemein

Eine traumhafte Anlage mit einer zentralen Lage. Die Gartenanlage ist hervorragend durch die Gärtner. Es ist sehr sauber. Nur in der Lobby könnten die Stühle mal erneuert werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Betten und Matratzen sind sehr gut. Die Größe ist ausreichend. Im Bad könnte die Dusche erneuert werden. Die glassbtrennung ist nicht ausreichend, besser eine Schieber. Die Zimmermädchen sind sehr freundlich. Im allgemeinen bin ich zufrieden mit der Sauberkeit.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Der neue Küchenchef Ali i. ist ausgezeichnet. Das Essen ist Geschmacklich ein Traum. Kein Vergleich zu den vorherigen Jahren. Die Köchin Fatma ist sehr hilfsbereit. Alle sind sehr nett. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und die Themenabende sind fantastisch. Für jeden Geschmack ist immer was dabei. Da gibt es absolut nichts zu meckern. Auch die a la Carte Restaurants sind einmalig. Das Ambiente ist vorzüglich. Auch die Kellner sind mega freundlich, ganz besonders hervorheben möchte ich Ismail.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gästebetreuerinnen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit ganz besonders ist hervorzuheben ist die Managerin Ilknur T. Sie opfert sich für alle Gäste auf. Sollte man ein Problem, meldet man sich bei der Gästebetreuerin und sie lässt nicht locker bis alles geklärt ist.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Bärbel
Alter:71+
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Liebe Bärbel, es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel seit seiner Eröffnung zweimal im Jahr besuchen – das bedeutet uns sehr viel! Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Ihr Lob zur gepflegten Gartenanlage und zur Sauberkeit schätzen wir sehr und geben es gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkung zu den Stühlen in der Lobby und zur Duschabtrennung nehmen wir ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Ein besonderes Dankeschön für Ihr großes Lob an unseren Küchenchef Ali İhsan, unsere Köchin Fatma und unser Serviceteam, insbesondere Ismail. Es freut uns, dass Sie mit dem Essen, den Themenabenden und dem Ambiente unserer Restaurants rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ilknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa