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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Traumhaftes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist zwar groß, aber es verläuft sich sehr gut. Sauberkeit und Freundlichkeit werden hier groß geschrieben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren zu viert (2 Erwachsene & 2 Kinder, davon ein Kleinkind) in einem Doppelzimmer mit Landblick untergebracht. Das Zimmer verfügte über ein Doppelbett, sowie ein Einzelbett. Für unsere kleine Tochter wurde ein zusätzliches Reisebett ins Zimmer gestellt. Es war ausreichend groß und man konnte ohne Probleme auf den Balkon und sich im Zimmer bewegen. Das Badezimmer war zudem mit einer großen, bodentiefen Dusche ausgestattet. Insgesamt war es sehr sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen! Bei allen Mahlzeiten gab es eine große Auswahl an Speisen, die ansprechend präsentiert wurden. Zudem war das Obst und der Salat immer frisch. Leider muss ich eine Sonne abziehen, da mein Mann eine Nacht im Badezimmer verbracht hat (...). Scheinbar war etwas nicht ganz so wie es hätte sein sollen.


    Service
  • Sehr gut
  • Service und Freundlichkeit werden in diesem Hotel groß geschrieben. Bis auf eine Ausnahme waren alle Mitarbeiter/innen immer freundlich, haben gegrüßt und waren gut gelaunt. Alle waren sehr kinderfreundlich und haben unsere Töchter schon fast wie Prinzessinnen behandelt. Wirklich toll!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen aus fährt man knapp eine Stunde mit dem Bus zum Hotel. Das Hotel liegt direkt am Strand und vor dem Hotel befinden sich etliche Einkaufsmöglichkeiten und Malls.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel „Sunis Kumköy Beach“ als traumhaft empfunden haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie die Größe des Hotels und die Sauberkeit sowie Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihre detaillierte Beschreibung des Zimmers und der Ausstattung freut uns sehr und wir sind froh, dass es Ihnen und Ihrer Familie ausreichend Platz geboten hat. Wir bedanken uns auch für Ihr Lob zum Service und zur Kinderfreundlichkeit unseres Personals. Es ist uns besonders wichtig, dass sich alle unsere Gäste, einschließlich der kleinen Prinzessinnen, wohlfühlen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei einer Mahlzeit zu einem gesundheitlichen Problem kam. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies umgehend prüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen und wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ilknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach