Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung unseres Sunis Kumköy Beach Resort & Spa. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage, die Lage, den Strand sowie die Essensauswahl positiv hervorheben und besonders die Unterstützung durch unsere Gästebetreuung als hilfreich empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Punkten, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit im Bereich des Spielplatzes, der Kinderstühle, der Auslastung im Restaurant sowie der Gestaltung der Minidisco nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass solche Rückmeldungen intern geprüft und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, damit entsprechende Verbesserungen umgesetzt werden können – insbesondere in sensiblen Bereichen, die Familien und Kinder betreffen. Es ist schön zu hören, dass Sie unserem Haus trotz der genannten Kritikpunkte weiterhin Ihr Vertrauen schenken und einen erneuten Aufenthalt planen. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch stärker überzeugen zu können und Ihnen sowie Ihrer Familie einen rundum entspannten und angenehmen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort & Spa