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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Sunny Days war eine Erfahrung aber muss nicht wied
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vieles ist in einem baulichen Zustand und in den Bädern müsste vieles erneuert werden. Auch die Bäder im Bereich der Lobby sollten dringend renoviert werden. Das Sunny Days Mirette die dortigen Familienzimmer sollten komplett renoviert werden. Der Kühlschrank war so verschimmelt das man ihn nicht mal anfassen wollte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Dort muss einiges gemacht werden. Fenster kann man nur unzureichend vor eindringen von aussen schließen. Klimaanlage einfach zu laut und schlecht bedienbar. Das Bad bedarf einer kompletten Überholung. Sämtliche Amaturen sind einem sehr schlechten Zustand und die Dusche betritt man lieber mit Badelatschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da das Hotel mit überwiegend Osteuropäischen Gästen belegt ist wird auch eher in diese Richtung das Essen zur Verfügung gestellt. Das ist eher selten etwas für unseren Magen. Und es gibt fast ständig zur jeder Mahlzeit das selbe. Säfte waren sehr Wasser und Zuckerhaltig. Tee stand nur in Beutel zur Verfügung die offen gelagert werden. und dies in einer Region die eine Menge schmackhaften Tee und Gewürze haben. Es ist schade das man im Hotel davon nichts bekommen hat. Durch eine Einladung zum Essen eines Ladenbesitzers haben wir erfahren was es doch für schmackhafte Gerichte gibt die man uns leider im Hotel gar nicht angeboten hat.


    Service
  • Gut
  • Alle Leute sehr zuvorkommend und bei Beschwerden wird alles unternommen um den Mangel ab zu stellen. Hier einen besonderen Dank an den deutschen Gästebetreuer Maik. Er war bei Fragen immer für uns da und stand uns zur Seite als man uns für unsere geplante Safaritour stehen lassen hat. Er hat uns mit der Kommunikation und das wir doch noch auf Tour gehen konnten sehr beigestanden. Auch hat er viele Tipps was man sich ansehen kann und kümmert sich darum das man mit den richtigen Verkehrsmitteln hinkommt ohne abgezockt zu werden. Dafür möchten wir ihn unseren herzlichen Dank aussprechen. Danke Maik.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Möglichkeit zum baden und Schnorcheln vor Ort. Gute Cafes und Geschäfte in der Nähe wo man auch handeln kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gibt es nicht viel aber man kann eine Menge vor Ort buchen. Da würde ich mich aber immer auf die Gästebetreuer verlassen denn die Wissen wem man trauen kann und wo auch alles klappt. Ansonsten eignet sich das Hotel super zum schnorcheln da viele Riffe im Bereich des Hotels zu finden sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torsten, sonnige Grüße aus dem Sunny Days Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Informationen bezüglich des Essens und der Zimmer an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet und werden unsere Angestellten noch einmal eingehend schulen. Das Management hat ebenfalls Ihre Informationen zu dem Essen und den Verkäufern erhalten und wird die genannten Mängel eingehend prüfen. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwartungen entspricht, deswegen bedauern wir sehr das Sie sich nicht direkt vor Ort bei unserer Gäste Betreeung gemeldet haben. Wir hoffen doch sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Sunny Days Resort noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Sunny Days Hotelmanagement