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Manuela & Ronald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel,aber.......
3,3 / 6

Allgemein

Schöne Lage.Super Aussicht auf die Bucht von Alanya.Netter Sonnenuntergang. Preis/ Leistungsverhälnis für uns nicht ausreichend.


Zimmer
  • Eher gut
  • 1 Sonne für die erste Nacht, ansonsten 4. Leider sind die meisten Zimmer mit Teppich ausgelegt. Die Nasszellen sind neu renoviert und im guten Zustand.Handtuchwechsel erfolgte täglich.Ein Föhn ist vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Billigste Verpflegung. An allen Abenden verkochtes ungewürztes Gemüse, schlechteste Fleischqualität, Tütensuppen und Kartoffelbrei. Frühstück landestypisch und gut. Das Personal im Restaurant war höflich. Der Leiter zum Teil sehr herrisch. Solange man seine Vorgaben erfüllte war er freundlich, ansonsten hatte man schlechte Karten. Er riss einem auch gerne mal den Teller aus der Hand und füllte ihn nach seinen Vorstellungen mit Speisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft wurde uns das schlechteste Zimmer zugewiesen, obwohl das Hotel nicht mal zur Hälfte belegt war.In den Betten lag eine Katze mit ihren 3 Jungen.Der junge Mann der uns auf das Zimmer begleitete, hielt es nicht für außergewöhnlich und kümmerte sich nicht darum. Wir baten um ein anderes Zimmer, das gestaltete sich als sehr schwierig, weil niemand vom anwesenden Personal Englich oder Deutsch verstehen wollte.Wir mussten eine Nacht in dem Zimmer mit dem verschmutzten Bettzeug verbringen, da der Manager uns telefonisch mitteilte, dass wenn wir Beschwerden hätten, Öger Tours dafür zuständig wäre.Am darauffolgenden Tag war der unfreundliche Manager so "gnädig"und wies ein sehr schönes Zimmer zu. Erst dann begann unser Urlaub.Am Abreisetag( 16.00 Uhr) gingen wir davon aus, dass wir bei dem nicht voll belegtem Hotel, unser Zimmer bis zur Abreise behalten konnten. Der Manager reagierte sehr ungehalten und verwies auf das Internationale Hotelrecht, worauf wir unverzüglich (bis 12.00 Uhr) unser Zimmer zu räumen hätten. Auf die Frage ob die Möglichkeit besteht vor der Abreise zu duschen, erfolgte ein ungehaltenes NEIN. Unser ungläubiger Blick muss ihn wohl nachdenklich gestimmt haben und er bot uns telefonisch widerwillig eine Duschmöglichkeit an. Das außergewöhnliche aggessive Verhalten konnten wir nicht nachvollziehen. Während des Gespräches drehte er uns den Rücken zu und verlies den Raum.Man strafte uns mit Nichtachtung ,wir wurden nicht einmal verabschiedet .Wir reisen seit über 15 Jahren durch die Türkei. Individuell und auch pauschal. So etwas ist uns noch niemals passiert. Hotelfachschule oder ähnliches wäre sehr zu empfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Stand gut zu Fuß zu erreichen. Da das Hotel auf dem Berg liegt, bekommt man von dem Trubel der Stadt so gut wie nichts mit. Auch die Strasse zur Burg ist am Abend wenig befahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren in Ordnung. Sauber und gepfegt. Leider nur zu warm. Für Kinder ein kleines Planschbecken. Der Fitnessbereich ist ein Witz.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela & Ronald
    Alter:46-50
    Bewertungen:2